Privacidad

Política de privacidad

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad queremos informarle de qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también abreviados como "datos") procesamos para qué fines y en qué ámbito. La declaración de privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales que realizamos, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestras páginas web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias externas en línea, como nuestros perfiles de medios sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente "servicios en línea").

Los términos utilizados no son específicos de un género.

Última actualización: 2 de junio de 2020

Tabla de contenido

Controlador

Elke Hockauf, Authentic Eco
Ludwigshafener Str. 11
16515 Oranienburg
Alemania

Dirección de correo electrónico:office@authentic-eco.com

Teléfono:+49 176 20980777

Aviso legal:https://authentic-eco.com/en/site-notice/

Visión general de las operaciones de procesamiento

En el cuadro siguiente se resumen los tipos de datos tratados, los fines para los que se tratan y los interesados.

Categorías de datos procesados

  • Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Datos sociales (Datos sujetos a una obligación especial de confidencialidad social y procesados, por ejemplo, por instituciones de seguridad social, instituciones de bienestar social o autoridades de pensiones).
  • Datos de localización (Datos que indican la ubicación del dispositivo final de un usuario final).
  • Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente).
  • Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías especiales de datos

  • Datos que revelan el origen racial o étnico.

Categorías de sujetos de datos

  • Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes de empleo).
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Futuros clientes.
  • Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Clientes.
  • Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Participantes en sorteos y concursos.

Propósitos del procesamiento

  • Seguimiento de afiliados.
  • Procesos de autenticación.
  • La prestación de nuestros servicios en línea y la facilidad de uso.
  • Rastreo de conversión.
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Rastreo de clicks.
  • Cross-Device Tracking (Procesamiento independiente del dispositivo de los datos del usuario con fines de comercialización).
  • Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Realizando sorteos y concursos.
  • Retroalimentación (por ejemplo, recolectando retroalimentación a través de un formulario en línea).
  • Marketing basado en el interés y el comportamiento.
  • solicitudes de contacto y comunicación.
  • Seguimiento de la conversión (Medición de la eficacia de las actividades de comercialización).
  • Profiling (Creación de perfiles de usuario).
  • Remercadeo.
  • Análisis de la web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de los visitantes que regresan).
  • Medidas de seguridad.
  • La selección de objetivos (por ejemplo, perfiles basados en los intereses y el comportamiento, uso de cookies).
  • Servicios contractuales y apoyo.
  • Gestionando y respondiendo a las preguntas.
  • Audiencias personalizadas (Selección de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otro tipo de producción de contenidos).

Bases jurídicas de la tramitación

A continuación le informamos sobre el fundamento jurídico del Reglamento General de Protección de Datos (RGP), en base al cual procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las regulaciones de la GDPR, las regulaciones nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país o en nuestro país de residencia o domicilio. Si, además, se aplican bases legales más específicas en casos individuales, le informaremos de ello en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR) - El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines específicos.
  • Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 1) b) PIBR) - Cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Cumplimiento de una obligación jurídica (Artículo 6 1) c) de la RPI) - La tramitación es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el controlador.
  • Protección de los intereses vitales (Artículo 6 (1) (d) PIBR) - El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.
  • Intereses legítimos (Artículo 6 1) f) PIBR) - El tratamiento es necesario a los efectos de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo cuando esos intereses estén superados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.

Normativa nacional de protección de datos en Alemania: Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye en particular la Ley de Protección contra el uso indebido de datos personales en el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene disposiciones especiales sobre el derecho de acceso, el derecho de borrado, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el procesamiento de datos a efectos de la relación laboral (artículo 26 de la BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, la ejecución o la terminación de las relaciones laborales, así como el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federales.

Precauciones de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de que varíen la probabilidad y la gravedad de los derechos y libertades de las personas físicas, a fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguardia de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la transmisión, la seguridad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar que se respeten los derechos de los interesados, que se borren los datos y que estemos preparados para responder rápidamente a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya desde el desarrollo o la selección de los proveedores de hardware, software y servicios, de conformidad con el principio de privacidad por diseño y privacidad por defecto.

Enmascaramiento de la dirección IP: Si nos es posible o el almacenamiento de la dirección IP no es necesario, acortaremos o haremos que su dirección IP se acorte. Cuando se acorta la dirección IP, también conocida como "enmascaramiento IP", se elimina el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP (la dirección IP en este contexto es un identificador asignado individualmente a una conexión a Internet por el proveedor de acceso en línea). Con el acortamiento de la dirección IP, la identificación de una persona sobre la base de su dirección IP debe impedirse o dificultarse considerablemente.

Cifrado SSL (https): Para proteger de la mejor manera posible sus datos transmitidos a través de nuestros servicios en línea, utilizamos la encriptación SSL. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transmisión y divulgación de datos personales

En el contexto de nuestro procesamiento de datos personales, puede ocurrir que los datos se transfieran a otros lugares, empresas o personas o que se les revelen. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, instituciones de pago en el contexto de transacciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas de tecnología de la información o proveedores de servicios y contenidos que estén integrados en un sitio web. En tal caso, se respetarán los requisitos legales y, en particular, se celebrarán con los destinatarios de sus datos los contratos o acuerdos correspondientes que sirvan para protegerlos.

Transferencia de datos dentro de la Organización: Podemos transferir o dar acceso a la información personal a otros lugares dentro de nuestra organización. En la medida en que esta divulgación sea para fines administrativos, la revelación de los datos se basa en nuestros intereses comerciales y económicos legítimos o de otro tipo, si es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o si existe el consentimiento de los interesados o de otro modo un permiso legal.

Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto de la utilización de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se llevará a cabo de conformidad con los requisitos legales.

Con sujeción al consentimiento expreso o a la transferencia exigida por contrato o por ley, procesamos o hemos procesado los datos sólo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, lo que incluye a los procesadores estadounidenses certificados bajo el "Escudo de Privacidad" o sobre la base de garantías especiales, tales como una obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Artículos 44 a 49 GDPR, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Uso de Cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de los sitios web o dominios visitados y que son almacenados por un navegador en la computadora del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita dentro de un servicio en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración del idioma en un sitio web, el estado de conexión, una cesta de la compra o la ubicación en la que se ha visto un vídeo. El término "cookies" también incluye otras tecnologías que cumplen las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, si la información del usuario se almacena utilizando identificadores seudónimos en línea, también denominados "ID de usuario").

Se distinguen los siguientes tipos y funciones de las cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario ha dejado un servicio en línea y ha cerrado su navegador.
  • Galletas permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, se puede guardar el estado de conexión o mostrar directamente el contenido preferido cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los intereses de los usuarios que se utilizan para medir el alcance o con fines de comercialización también pueden almacenarse en una cookie de este tipo.
  • First-Party-Cookies: Las galletas de la primera parte las ponemos nosotros.
  • Cookies de terceros: Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.
  • Galletas necesarias (también: esenciales): Las cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para guardar los inicios de sesión u otras entradas de usuario o por razones de seguridad).
  • Estadísticas, marketing y cookies de personalización: Las cookies también se utilizan generalmente para medir el alcance de un sitio web y cuando los intereses o el comportamiento de un usuario (por ejemplo, la visualización de determinados contenidos, el uso de funciones, etc.) se almacenan en sitios web individuales en un perfil de usuario. Esos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar a los usuarios el contenido que corresponde a sus intereses potenciales. Este procedimiento se denomina también "rastreo", es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. . Si utilizamos cookies o tecnologías de "rastreo", le informaremos por separado en nuestra política de privacidad o en el contexto de la obtención del consentimiento.

Información sobre la base jurídica: La base legal sobre la que procesamos sus datos personales con la ayuda de las cookies depende de si le pedimos su consentimiento. Si esto se aplica y usted consiente en el uso de cookies, la base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies serán procesados en base a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en una operación comercial de nuestro servicio en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Período de retención: A menos que le proporcionemos información explícita sobre el período de retención de las cookies permanentes (por ejemplo, en el ámbito de la llamada inclusión de cookies), por favor, asuma que el período de retención puede ser de hasta dos años.

Información general sobre la retirada del consentimiento y la objeción (Opt-Out): Independientemente de que el procesamiento se base en el consentimiento o en la autorización legal, usted tiene la opción de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos mediante tecnologías de cookies o de revocar el consentimiento (denominado colectivamente "opt-out"). Inicialmente puede explicar su objeción utilizando la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (que también puede restringir la funcionalidad de nuestros servicios en línea). Se puede plantear una objeción al uso de cookies con fines de marketing online para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de los sitios web https://www.aboutads.info/choices/ y https://www.youronlinechoices.com. Además, puede recibir más información sobre las objeciones en el contexto de la información sobre los proveedores de servicios utilizados y las cookies.

Procesamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Antes de que procesemos o hayamos procesado datos en el contexto del uso de cookies, pedimos a los usuarios su consentimiento, que puede ser revocado en cualquier momento. Antes de que el consentimiento no se haya dado, podemos utilizar las cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios en línea. Su uso se basa en nuestro interés y en el interés del usuario en la funcionalidad esperada de nuestros servicios en línea.

Configuración de cookies/ Opt-out:

Editar la privacidad y la configuración de las cookies

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Servicios Comerciales

Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, los clientes y las partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de las relaciones contractuales y jurídicas comparables, así como las acciones asociadas y la comunicación con los socios contractuales o precontractuales, por ejemplo, para responder a las consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, salvaguardar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas relacionadas con estos datos y la organización empresarial. Sólo transmitiremos a terceros los datos de los socios contractuales en el ámbito de la legislación aplicable en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de las obligaciones legales o con el consentimiento de los socios contractuales (por ejemplo, telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de esta política de privacidad, se informará a las partes contratantes sobre el procesamiento ulterior, por ejemplo, para fines de comercialización.

Qué datos son necesarios para los fines mencionados, informamos a las partes contratantes antes o en el contexto de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea por medio de marcas especiales (por ejemplo, colores), y/o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Borramos los datos después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio después de la expiración de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente o deban conservarse por razones legales de archivo (por ejemplo, por regla general 10 años a efectos fiscales). En el caso de los datos que nos facilita el socio contractual en el marco de una cesión, los borramos de acuerdo con las especificaciones de la cesión, en general después de la finalización de la misma.

Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplicarán en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta de cliente o de usuario. Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, se informará a los socios contractuales de ello, así como de los detalles necesarios para el registro. Las cuentas de clientes no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Durante el registro y el subsiguiente registro y uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los socios contractuales junto con los tiempos de acceso, con el fin de poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente.

Si los clientes han dado de baja su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de cliente, a condición de que su retención sea necesaria por razones legales. Es responsabilidad del cliente asegurar sus datos al momento de la cancelación de la cuenta del cliente.

Análisis económicos e investigación de mercados: Por razones económicas y para poder reconocer las tendencias del mercado, los deseos de los socios contractuales y los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre las transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., entre los que pueden figurar los socios contractuales, las partes interesadas, los clientes, los visitantes y los usuarios de nuestro servicio en línea.

Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación comercial, comercialización e investigación de mercado (por ejemplo, para determinar grupos de clientes con características diferentes). Si se dispone de ellos, se pueden tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre los servicios que han utilizado. Los análisis nos sirven únicamente a nosotros y no se divulgan externamente a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anónimos. Además, respetamos la privacidad de los usuarios y procesamos los datos para fines de análisis de la forma más seudónima posible y, si es posible, anónima (por ejemplo, como datos resumidos).

Tienda en línea y comercio electrónico: Procesamos los datos de nuestros clientes para que puedan seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios seleccionados, así como su pago y entrega, o la prestación de otros servicios.

Los detalles requeridos se identifican como tales en el curso del proceso de pedido o de compra comparable e incluyen los detalles necesarios para la entrega, u otra forma de hacer disponible el producto y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Servicios de la Agencia: Procesamos los datos de nuestros clientes en el marco de nuestros servicios contractuales, que pueden incluir, por ejemplo, la consultoría conceptual y estratégica, la planificación de campañas, el desarrollo de software y diseño / consultoría o mantenimiento, la ejecución de campañas y procesos, el manejo, la administración de servidores, el análisis de datos / servicios de consultoría y servicios de capacitación.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Posibles clientes, socios comerciales y contractuales, clientes.
  • Propósitos del procesamiento: Servicios y apoyo contractuales, Solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos de oficina y de organización, Gestión y respuesta a las consultas, Medidas de seguridad, Seguimiento de la conversión, Comercialización basada en el interés y el comportamiento, Creación de perfiles de usuario.
  • Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Uso de los mercados en línea para el comercio electrónico

Ofrecemos nuestros servicios en plataformas en línea operadas por otros proveedores de servicios. Además de nuestra política de privacidad, se aplican las políticas de privacidad de las respectivas plataformas. Esto es particularmente cierto en lo que respecta a los métodos utilizados en las plataformas para la medición del rendimiento y el marketing relacionado con el comportamiento.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Clientes.
  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y apoyo.
  • Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

En nuestra página web también ofrecemos productos digitales, como entradas, cursos en línea, vales y productos de descarga para la compra.

Para esto trabajamos junto con Invanto a:

Invanto

Capital Plaza

Baner Pashan Link Road, 201,

Pune, MH 411045, IN

La información sobre la protección de datos de Invanto se encuentra aquí: https://www.invanto.com/privacy/

Proveedor de servicios de pago

Además de los bancos e instituciones de crédito, utilizamos otros proveedores de servicios de pago sobre la base de nuestro interés en procedimientos de pago eficientes y seguros, cuyas plataformas pueden ser utilizadas por los usuarios y por nosotros para realizar operaciones de pago.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Sujetos de datos: Clientes, posibles clientes.
  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y apoyo.
  • Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Prestación de servicios en línea y de alojamiento web

A fin de prestar nuestros servicios en línea de manera segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores que ellos administran) se puede acceder a los servicios en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de computación, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos procesados en el marco de la prestación de los servicios de hospedaje pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestros servicios en línea que se recopile en el curso del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar los contenidos de los servicios en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestros servicios en línea o desde los sitios web.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros, nosotros mismos o nuestro proveedor de alojamiento web, recogemos datos en base a cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación del acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la estabilidad y el equilibrio óptimo de la carga de los servidores.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Base legal: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Nuestro alojamiento de WordPress funciona de forma sostenible con

RAIDBOXES GmbH

Friedrich-Ebert-Straße 7

DE - 48153 Münster

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el marco del registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios y se procesa a los efectos de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento contractual de las obligaciones. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de acceso (nombre, contraseña y una dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizarán para los fines de la utilización de la cuenta de usuario y su finalidad.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico de la información pertinente a su cuenta de usuario, como los cambios técnicos. Si los usuarios han dado de baja su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de usuario, con sujeción a una obligación de retención legal. Es responsabilidad de los usuarios asegurar sus datos antes de que finalice el contrato en caso de rescisión. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos de los usuarios almacenados durante la vigencia del contrato.

En el marco de la utilización de nuestras funciones de registro y de inicio de sesión, así como de la utilización de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmitirán a terceros, a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones o que exista una obligación legal de hacerlo.

Junta de Discusión: Para participar en el foro de debate es necesario registrarse, en el que debe indicarse un seudónimo como nombre, una contraseña y la dirección de correo electrónico, a la que se envían los datos de acceso, a reserva de otra información en el formulario de registro. Por razones de seguridad, la contraseña debe ser lo más complicada posible (se notificará a los usuarios durante la inscripción, si es necesario) y no debe utilizarse en ningún otro lugar.

Los mensajes de los foros son visibles para el público, a menos que su visibilidad se limite a un miembro específico o a grupos de miembros. Las contribuciones de los autores se almacenan con sus nombres, si están registradas o indicadas, la hora y el contenido de la entrada. En el caso de los registros y la creación de entradas, las direcciones IP de los usuarios también se almacenan si las entradas tienen un contenido inadmisible y las direcciones IP podrían utilizarse para fines de enjuiciamiento. La persona responsable se reserva el derecho de suprimir las inscripciones y entradas sobre la base de una evaluación adecuada.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y de apoyo, Medidas de seguridad, Gestión y respuesta a las consultas.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Autenticación de inicio de sesión único

El "inicio de sesión único" o "autenticación o inicio de sesión único" son procedimientos que permiten a los usuarios acceder a nuestros servicios en línea utilizando una cuenta de usuario con un proveedor de servicios de inicio de sesión único (por ejemplo, una red social). El requisito previo para la autenticación del inicio de sesión único es que los usuarios estén registrados con el proveedor de inicio de sesión único respectivo e introduzcan los datos de acceso necesarios en el formulario en línea previsto a tal efecto, o que ya estén conectados con el proveedor de inicio de sesión único y confirmen el inicio de sesión único mediante el botón.

La autenticación se realiza directamente con el proveedor de acceso único respectivo. En el marco de esa autenticación, se recibe una identificación de usuario con la información de que el usuario está conectado con el proveedor de acceso único respectivo con esa identificación de usuario y una identificación que no puede utilizarse para otros fines (el llamado "user handle"). El hecho de que recibamos más datos depende únicamente del procedimiento de inicio de sesión único utilizado, de las liberaciones de datos seleccionadas como parte de la autenticación y también de los datos que los usuarios han liberado en la configuración de la privacidad o de otro tipo de la cuenta del usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Dependiendo del proveedor de inicio de sesión único y de la elección del usuario, puede haber diferentes datos, por lo general la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. La contraseña introducida por el proveedor de inicio de sesión único como parte del procedimiento de inicio de sesión único no es visible para nosotros ni está almacenada por nosotros.

Se ruega a los usuarios que tengan en cuenta que sus datos almacenados con nosotros pueden compararse automáticamente con su cuenta de usuario con el proveedor de acceso único, pero esto no siempre es posible o real. Si, por ejemplo, cambian las direcciones de correo electrónico de los usuarios, éstos deberán modificarlas manualmente en su cuenta de usuario con nosotros.

Podemos utilizar la autenticación de inicio de sesión único, siempre que se haya acordado con los usuarios en el contexto del cumplimiento previo o del cumplimiento del contrato, en el contexto de la tramitación del consentimiento, y utilizarla de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos y los intereses de los usuarios en un sistema de autenticación eficaz y seguro.

En caso de que los usuarios decidan no querer seguir utilizando el enlace de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único para el procedimiento de inicio de sesión único, deben eliminar este enlace de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Si los usuarios desean eliminar sus datos, deben cancelar su registro con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Servicios y apoyo contractuales, Procesos de autenticación.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante "medio de publicación"). Los datos de los lectores sólo se procesarán para los fines del medio de publicación en la medida en que sea necesario para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Por lo demás, nos remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de esta política de privacidad.

Suscripciones de comentarios: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden ser almacenadas en base a nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad, si alguien deja contenidos ilegales (insultos, propaganda política prohibida, etc.) en los comentarios y contribuciones. En este caso, nosotros mismos podemos ser perseguidos por el comentario o la contribución y por lo tanto estamos interesados en la identidad del autor.

Además, nos reservamos el derecho de procesar los datos de los usuarios para la detección de spam en base a nuestros intereses legítimos.

Sobre la misma base jurídica, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios durante la duración de las encuestas y de utilizar cookies para evitar los votos múltiples.

La información personal proporcionada en el curso de los comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información de contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga.

WordPress emojis y smilies: Dentro de nuestro blog de WordPress, los emojis gráficos (o sonrisas), es decir, pequeños archivos gráficos que expresan sentimientos, que se obtienen de servidores externos, se utilizan para la integración eficiente de elementos de contenido. Aquí los proveedores de los servidores recogen las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos emoji puedan ser transmitidos a los navegadores de los usuarios.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP), Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y apoyo, Retroalimentación (por ejemplo, recopilación de información a través de un formulario en línea), Medidas de seguridad, Gestión y respuesta a las consultas, Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP), Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Protección de intereses vitales (Artículo 6 (1) (d) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Contactando con nosotros

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono o los medios de comunicación social), se procesan los datos de las personas que solicitan información en la medida en que ello sea necesario para responder a las solicitudes de contacto y a las actividades solicitadas.

La respuesta a las consultas de contacto en el marco de las relaciones contractuales o precontractuales se hace con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales o de responder a las consultas (pre)contractuales y de otro modo sobre la base de los intereses legítimos de responder a las consultas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Propósitos del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación.
  • Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Comunicación a través de Messenger

Utilizamos los servicios de mensajería para fines de comunicación y, por lo tanto, le pedimos que observe la siguiente información relativa a la funcionalidad de los servicios de mensajería, la codificación, el uso de los metadatos de la comunicación y sus opciones de objeción.

También puede ponerse en contacto con nosotros por medios alternativos, como el teléfono o el correo electrónico. Por favor, utilice las opciones de contacto que se le ofrecen o utilice las opciones de contacto que se ofrecen dentro de nuestros servicios en línea.

En el caso de la codificación del contenido (es decir, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos), señalamos que el contenido de la comunicación (es decir, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos) está codificado de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no es visible, ni siquiera por los propios proveedores de servicios de mensajería. Siempre se debe utilizar una versión actual del servicio de mensajería con el cifrado activado, de modo que se garantice el cifrado del contenido del mensaje.

Sin embargo, quisiéramos señalar a nuestros asociados en la comunicación que, aunque los proveedores de servicios de mensajería no ven el contenido, pueden averiguar que y cuando los asociados en la comunicación se comunican con nosotros y procesan la información técnica sobre el dispositivo del asociado en la comunicación utilizado y, según la configuración de su dispositivo, también la información de localización (los llamados metadatos).

Información sobre la base jurídica: Si pedimos permiso a los socios de comunicación antes de comunicarnos con ellos a través de los servicios de mensajería, la base legal de nuestro procesamiento de sus datos es su consentimiento. De lo contrario, si no solicitamos el consentimiento y usted se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, de forma voluntaria, utilizamos los servicios de mensajería en nuestras relaciones con nuestros socios contractuales y como parte del proceso de iniciación del contrato como medida contractual y en el caso de otras partes interesadas y socios de comunicación sobre la base de nuestros intereses legítimos en la comunicación rápida y eficiente y la satisfacción de las necesidades de nuestros socios de comunicación para la comunicación a través de servicios de mensajería. También queremos señalar que no transmitimos por primera vez los datos de contacto que nos han sido facilitados a los proveedores de servicios de mensajería sin su consentimiento.

Retirada, objeción y supresión: En el caso de la comunicación a través de servicios de mensajería, borramos los mensajes de acuerdo con nuestra política general de retención de datos (es decir, como se describe más arriba tras el fin de las relaciones contractuales, los requisitos de archivo, etc.) y, por lo demás, tan pronto como podamos asumir que hemos respondido a cualquier información proporcionada por los socios de comunicación, si no cabe esperar ninguna referencia a una conversación anterior y no hay obligaciones legales de almacenar los mensajes para evitar su eliminación.

Reserva de referencia a otros medios de comunicación: Por último, nos gustaría señalar que nos reservamos el derecho, por razones de seguridad, de no responder a las preguntas sobre los servicios de mensajería. Este es el caso si, por ejemplo, los asuntos contractuales internos requieren un secreto especial o si una respuesta a través de los servicios de mensajería no cumple con los requisitos formales. En estos casos le remitimos a canales de comunicación más adecuados.

Skype: El cifrado de extremo a extremo de Skype requiere su activación (a menos que esté activado de manera predeterminada).

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Propósitos del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación, Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Notificaciones urgentes

Con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles las llamadas "notificaciones push". Se trata de mensajes que se muestran en las pantallas, dispositivos o navegadores de los usuarios, incluso si nuestros servicios en línea no se utilizan activamente.

Para poder inscribirse en los mensajes push, los usuarios deben confirmar que su navegador o dispositivo ha solicitado recibir mensajes push. Este proceso de aprobación se documenta y almacena. El almacenamiento es necesario para reconocer si los usuarios han consentido en recibir los mensajes de empuje y para poder probar su consentimiento. Para ello se almacena un identificador seudónimo del navegador (el llamado "push token") o la identificación del dispositivo de un dispositivo terminal.

Los mensajes push pueden ser necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (por ejemplo, información técnica y organizativa relevante para el uso de nuestra oferta en línea) y se enviarán de otra manera, a menos que se mencione específicamente a continuación, sobre la base del consentimiento del usuario. Los usuarios pueden cambiar la recepción de los mensajes push en cualquier momento utilizando la configuración de notificación de sus respectivos navegadores o dispositivos finales.

Mensajes push con información comercial: Las notificaciones push que enviamos pueden contener información comercial. Los mensajes comerciales push son procesados en base al consentimiento del usuario. Si el contenido de los mensajes push se describe en detalle en el contexto del consentimiento para recibir los mensajes push comerciales, las descripciones son decisivas para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines de noticias contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y de apoyo, Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RPI), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RPI).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

  • Una señal: Proveedor de envío y gestión de notificaciones push; Proveedor de servicios: OneSignal, Inc., 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA; Sitio web: https://onesignal.comPolítica de privacidad: https://onesignal.com/privacy_policyCláusulas contractuales estándar (salvaguardia del nivel de protección de los datos cuando se procesan datos en terceros países): se concluyen con el proveedor.

Videoconferencias, reuniones en línea, seminarios web y pantallas compartidas

Utilizamos plataformas y aplicaciones de terceros (en lo sucesivo, "proveedores de terceros") con el fin de realizar conferencias de vídeo y audio, seminarios web y otros tipos de reuniones de vídeo y audio. Al seleccionar los proveedores de terceros y sus servicios, observamos los requisitos legales.

En este contexto, los datos de los participantes en la comunicación serán procesados y almacenados en los servidores de terceros, en la medida en que éstos formen parte de los procesos de comunicación con nosotros. Estos datos pueden incluir, entre otros, datos de registro y contacto, contribuciones visuales y de voz, entradas de chat y contenido de pantalla compartida.

Si se remite a los usuarios a los terceros proveedores o a sus programas o plataformas en el contexto de la comunicación, los negocios u otras relaciones con nosotros, el tercero proveedor de procesamiento puede procesar datos de uso y metadatos que pueden ser procesados por ellos con fines de seguridad, optimización de servicios o comercialización. Por lo tanto, le pedimos que observe la información de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.

Información sobre la base jurídica: Si se pide a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores o de ciertas funciones (por ejemplo, el permiso para grabar conversaciones), la base jurídica del procesamiento es el consentimiento. Además, el procesamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. En caso contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente y segura con nuestros socios de comunicación. En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y apoyo, solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos de oficina y de organización, Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Servicios de nubes

Utilizamos servicios de software accesibles por Internet (los llamados "servicios en la nube", también denominados "software como servicio") que se proporcionan en los servidores de sus proveedores con los siguientes fines: almacenamiento y administración de documentos, gestión de calendarios, entrega de correo electrónico, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenido e información con destinatarios específicos o publicación de sitios web, formularios u otro contenido e información, así como charlas y participación en audio y videoconferencias.

Dentro de este marco, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores del proveedor en la medida en que estos datos formen parte de los procesos de comunicación con nosotros o sean procesados de alguna otra manera por nosotros de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los interesados, datos sobre procesos, contratos, otros procedimientos y sus contenidos. Los proveedores de servicios en la nube también procesan los datos de uso y los metadatos que utilizan con fines de seguridad y optimización del servicio.

Si utilizamos los servicios en la nube para proporcionar documentos y contenido a otros usuarios o sitios web, formularios, etc. de acceso público, los proveedores pueden almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios para el análisis de la web o para recordar la configuración del usuario (por ejemplo, en el caso del control de los medios de comunicación).

Información sobre la base jurídica - Si pedimos permiso para usar los servicios de la nube, la base legal para el procesamiento de los datos es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los servicios de la nube se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en procesos administrativos y de colaboración eficientes y seguros).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Clientes, Empleados (por ejemplo, Empleados, solicitantes de empleo), Posibles clientes, Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Propósitos del procesamiento: Procedimientos de oficina y organización.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Boletín y comunicación de radiodifusión

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en lo sucesivo denominados "boletines") únicamente con el consentimiento del destinatario o con un permiso legal. En la medida en que el contenido del boletín se describe específicamente en el marco del registro, es decisivo para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirse a nuestros boletines de noticias, generalmente basta con introducir su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre con el fin de ponernos en contacto con usted personalmente en el boletín o que proporcione más información si es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble opción: La inscripción a nuestro boletín se realiza en general en un procedimiento llamado Double-Opt-In. Esto significa que usted recibirá un correo electrónico después del registro pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas.

Las inscripciones para el boletín se registran para poder probar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de inicio de sesión y de confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios de sus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

Supresión y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico no suscritas durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para proporcionar pruebas de consentimiento previo. El procesamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra las reclamaciones. Una solicitud de borrado individual es posible en cualquier momento, siempre y cuando se confirme al mismo tiempo la existencia previa de un consentimiento. En el caso de una obligación de observar permanentemente una objeción, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico únicamente para este fin en una lista negra.

Información sobre las bases legales: El envío del boletín se basa en el consentimiento de los destinatarios o, si el consentimiento no es necesario, en nuestros intereses legítimos en la comercialización directa. En la medida en que contratamos a un proveedor de servicios para el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha llevado a cabo de conformidad con la ley.

ContenidoInformación sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

Análisis y medición del rendimiento: Los boletines contienen un llamado "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel, que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de correo, de su servidor. En el marco de esta recuperación, primero se recoge información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín de noticias sobre la base de datos técnicos o grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus puntos de recuperación (que pueden determinarse con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis incluye también la determinación de si los boletines se abren, cuándo se abren y qué enlaces se pulsan. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a cada uno de los destinatarios de los boletines. Sin embargo, no es nuestro empeño ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de envío, observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar diferentes contenidos según los intereses de nuestros usuarios.

La evaluación del boletín y la medición del éxito se realiza, previo consentimiento expreso del usuario, sobre la base de nuestros intereses legítimos a los efectos de utilizar un sistema de boletín fácil de usar y seguro que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas del usuario.

Lamentablemente, no es posible hacer una objeción separada a la medición del rendimiento, en este caso la suscripción completa al boletín debe ser cancelada u objetada.

Requisito previo para el uso de los servicios gratuitos: El consentimiento para el envío de correos puede depender de la utilización de servicios gratuitos (por ejemplo, el acceso a determinados contenidos o la participación en determinadas campañas) como requisito previo. Si los usuarios desean aprovechar el servicio gratuito sin registrarse en el boletín, les ofrecemos que se pongan en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal), Servicios contractuales y apoyo.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).
  • Optar por no hacerlo: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u objetar su recepción. Encontrará un enlace para cancelar el boletín de noticias al final de cada uno de ellos o bien puede utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Comunicación comercial por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Procesamos los datos personales con fines de comunicación promocional, que puede llevarse a cabo a través de diversos canales, como el correo electrónico, el teléfono, el correo o el fax, de conformidad con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Tras la retirada o la objeción, podemos almacenar los datos necesarios para demostrar el consentimiento durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlos. El procesamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra las reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que se afirme la existencia previa de un consentimiento.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Propósitos del procesamiento: Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Sorteos y concursos

Procesamos los datos personales de los participantes en los concursos, contenidos, rifas, sorteos o rifas (en adelante "concursos") únicamente en cumplimiento de las normas de protección de datos pertinentes y si el procesamiento es contractualmente necesario para la provisión, ejecución y manejo del concurso, los participantes han consentido el procesamiento o el procesamiento sirve a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad del concurso o la protección de nuestros intereses contra el uso indebido por el posible registro de direcciones IP al presentar las entradas al concurso.

En el caso de que se publiquen las participaciones en el marco de los concursos (por ejemplo, en el marco de una votación o presentación de las participaciones en el concurso, o del ganador o de un reportaje sobre el concurso), quisiéramos señalar que los nombres de los participantes también pueden publicarse en este contexto. Los participantes pueden oponerse a ello en cualquier momento.

Si los concursos tienen lugar dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en lo sucesivo denominada "plataforma en línea"), se aplicarán también las disposiciones sobre el uso y la protección de datos de las respectivas plataformas en línea. En estos casos, queremos señalar que somos responsables de la información proporcionada por los participantes en el marco del concurso y que hay que ponerse en contacto con nosotros en relación con los concursos.

Los datos de los participantes se eliminarán tan pronto como el concurso haya terminado y ya no se requieran para informar a los ganadores o porque se puedan esperar preguntas sobre el concurso. En general, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores pueden conservarse durante más tiempo, por ejemplo, para responder a preguntas sobre los premios o para cumplir con los premios; en este caso, el período de conservación depende del tipo de premio y es de hasta tres años para los artículos o servicios, por ejemplo, para poder procesar las reclamaciones de garantía. Además, los datos de los participantes pueden almacenarse durante más tiempo, por ejemplo, en forma de cobertura del concurso en los medios de comunicación en línea y fuera de línea.

En la medida en que los datos se hayan recogido para otros fines en el marco del concurso, su procesamiento y período de almacenamiento se regirán por la información de privacidad para este uso (por ejemplo, en el caso de la inscripción a un boletín informativo en el marco de un concurso).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Sujetos de datos: Participantes en sorteos y concursos.
  • Propósitos del procesamiento: Realizando sorteos y concursos.
  • Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) PIBR).

Encuestas y cuestionarios

Las encuestas y los cuestionarios ("encuestas") que realizamos se evalúan de forma anónima. Los datos personales sólo se procesan en la medida en que ello sea necesario para la realización y ejecución técnica de la encuesta (por ejemplo, el procesamiento de la dirección IP para visualizar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta con ayuda de una cookie temporal (cookie de sesión)) o los participantes hayan dado su consentimiento.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los participantes su consentimiento para el tratamiento de sus datos, éste es el fundamento jurídico del tratamiento, de lo contrario el tratamiento de los datos de los participantes se basa en nuestros intereses legítimos de realizar una encuesta objetiva.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación, Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal), Orientación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en los intereses y el comportamiento, uso de cookies), Retroalimentación (por ejemplo, recopilación de información a través de un formulario en línea).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Análisis y optimización de la web

El análisis de la web se utiliza para evaluar el tráfico de visitantes en nuestro sitio web y puede incluir el comportamiento, los intereses o la información demográfica de los usuarios, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de la web podemos, por ejemplo, reconocer en qué momento nuestros servicios en línea o sus funciones o contenidos se utilizan o se solicitan con mayor frecuencia de forma reiterada, así como qué áreas requieren optimización.

Además del análisis de la web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestros servicios en línea o sus componentes.

A tal fin, pueden crearse los denominados perfiles de usuario y almacenarse en un archivo (el llamado "cookie") o procedimientos similares en los que se almacena la información de usuario pertinente para los análisis mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visualizado, las páginas web visitadas y los elementos y datos técnicos utilizados en ellas, como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre los tiempos de utilización. Si los usuarios han consentido en que se reúnan sus datos de localización, éstos también podrán ser procesados, según el proveedor.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos cualquier procedimiento de enmascaramiento de IP existente (es decir, la seudonimización acortando la dirección IP) para proteger al usuario. En general, en el marco del análisis de la web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente la información almacenada en sus perfiles a los efectos de los respectivos procesos.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, el fundamento jurídico del tratamiento es el consentimiento. Además, el procesamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y de fácil recepción). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan), Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en los intereses y el comportamiento, uso de cookies), Seguimiento de la conversión, Creación de perfiles (creación de perfiles de usuario), Remarketing, Marketing basado en los intereses y el comportamiento.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (Seudonimización de la dirección IP).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Comercialización en línea

Procesamos los datos personales con fines de comercialización en línea, que pueden incluir en particular la comercialización de espacios publicitarios o la exhibición de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente "Contenido") basados en los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

A estos efectos, se crean los denominados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (denominado "cookie") o procedimiento similar en el que se almacena la información de usuario pertinente para la visualización del contenido mencionado. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visualizado, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, los socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han consentido en que se reúnan sus datos secundarios, éstos también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP proporcionados (es decir, la pseudonimización acortando la dirección IP) para asegurar la protección de los usuarios mediante el uso de un seudónimo. En general, en el marco del proceso de comercialización en línea, no se protegen datos claros del usuario (como las direcciones de correo electrónico o los nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores de procedimientos de comercialización en línea no conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o procedimientos de memorización similares. Estas cookies pueden más tarde, generalmente también en otros sitios web que utilizan la misma tecnología de comercialización en línea, ser leídas y analizadas a efectos de la visualización del contenido, así como complementadas con otros datos y almacenadas en el servidor del proveedor de la tecnología de comercialización en línea.

Excepcionalmente, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuya tecnología de comercialización en línea utilizamos y la red vincula los perfiles de los usuarios en los datos mencionados. Tenga en cuenta que los usuarios pueden concertar acuerdos adicionales con los proveedores de la red social u otros proveedores de servicios, por ejemplo, dando su consentimiento como parte de un proceso de registro.

Por principio, sólo tenemos acceso a información resumida sobre el rendimiento de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de la llamada medición de la conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros procesos de marketing online han llevado a la llamada conversión, es decir, a la conclusión de un contrato con nosotros. La medición de la conversión se utiliza únicamente para el análisis del rendimiento de nuestras actividades de marketing.

A menos que se indique lo contrario, le rogamos que considere que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, en el contexto del llamado "consentimiento de la bandera de cookies"), la base legal para el procesamiento de datos con fines de marketing online es este consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios serán procesados en base a nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestros servicios en línea. En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Audiencias de Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para mostrar anuncios colocados por Google y sus socios sólo a usuarios que han mostrado interés en nuestros servicios en línea o que tienen características específicas (por ejemplo, intereses en temas o productos concretos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Google (los llamados "públicos de remarketing" o "públicos de Google Analytics"). Con la ayuda de las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios coincidan con el interés potencial de los usuarios.

Pixel de Facebook: Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook es por un lado capaz de determinar los visitantes de nuestros servicios en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos los píxeles de Facebook para mostrar anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a los usuarios de Facebook y dentro de los servicios de los socios que cooperan con Facebook (la llamada "red de audiencia" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que han mostrado interés en nuestros servicios en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las denominadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda de los píxeles de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. El píxel de Facebook también nos permite hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, mostrando si los usuarios fueron remitidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como "seguimiento de la conversión").

Coincidencia avanzada para el píxel de Facebook: Cuando se utiliza el píxel de Facebook, la función adicional "comparación ampliada" (en este caso, datos como las direcciones de correo electrónico o las identificaciones de los usuarios en Facebook) se transmite a Facebook (cifrada) con el fin de crear grupos objetivo.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), Datos de localización (Datos que indican la ubicación del dispositivo final de un usuario final), Datos sociales (Datos sujetos a una obligación especial de confidencialidad social y procesados, por ejemplo, por instituciones de seguridad social, instituciones de bienestar social o autoridades de pensiones).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), Posibles clientes, Clientes, Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes de empleo), Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Propósitos del procesamiento: Targeting (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en los intereses y el comportamiento, uso de cookies), Remarketing, Seguimiento de la conversión, Marketing basado en los intereses y el comportamiento, Profiling (Creación de perfiles de usuario), Seguimiento de la conversión (Medición de la eficacia de las actividades de marketing), Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de los visitantes que regresan), Cross-Device Tracking (Procesamiento independiente del dispositivo de los datos de los usuarios con fines de marketing), Audiencias personalizadas (Selección de grupos objetivo relevantes con fines de marketing u otros resultados de contenido), Clicktracking.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (Seudonimización de la dirección IP).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).
  • Optar por no hacerlo: Nos referimos a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios y a las posibilidades de objeción (el llamado "opt-out"). Si no se ha especificado una opción de exclusión explícita, es posible desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión voluntaria, que se ofrecen de forma colectiva para cada área:

    a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) El Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) Estados Unidos: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Transregional: https://optout.aboutads.info.

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Programas de afiliados y enlaces de afiliados

Dentro de nuestros servicios en línea, incluimos los llamados enlaces afiliados u otras referencias (que por ejemplo pueden incluir formularios de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de terceros (denominados colectivamente "enlaces afiliados"). Cuando los usuarios siguen los enlaces de afiliados o se aprovechan posteriormente de las ofertas, es posible que recibamos una comisión u otros beneficios (denominados colectivamente "comisión") de estos terceros.

Para poder rastrear si los usuarios han seguido las ofertas de un enlace afiliado utilizado por nosotros, es necesario que el tercero respectivo sepa que los usuarios han seguido un enlace afiliado utilizado dentro de nuestros servicios en línea. La asignación de los enlaces de afiliados a las respectivas transacciones comerciales u otras acciones (por ejemplo, compras) tiene como único propósito la liquidación de comisiones y se elimina tan pronto como deja de ser necesario para este fin.

A los efectos de la mencionada asignación de enlaces de afiliados, éstos pueden complementarse con determinados valores que pueden ser un componente del enlace o almacenarse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Entre esos valores pueden figurar, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, el fundamento jurídico del tratamiento es el consentimiento. Además, el procesamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y de fácil recepción). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Seguimiento de afiliados.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Programa de afiliados

Ofrecemos un programa de afiliados, es decir, ofrecemos comisiones u otros beneficios (denominados colectivamente "Comisión") a los usuarios (denominados colectivamente "Afiliados") que se refieren a nuestras ofertas y servicios. La referencia se realiza a través de un enlace asociado al afiliado u otros métodos (por ejemplo, códigos de descuento) que nos permiten reconocer que el uso de nuestros servicios se basó en la referencia (denominados colectivamente "Enlaces de afiliados").

Para poder rastrear si los usuarios han percibido nuestros servicios basados en los enlaces afiliados utilizados por los afiliados, es necesario que sepamos que los usuarios han seguido un enlace afiliado. La asignación de los enlaces afiliados a las respectivas transacciones comerciales u otro uso de nuestros servicios sirve únicamente para la facturación de la Comisión y se cancelará tan pronto como ya no sea necesario para el propósito.

A los efectos de la mencionada asignación de enlaces de afiliados, éstos pueden complementarse con determinados valores que pueden ser un componente del enlace o almacenarse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Entre esos valores pueden figurar, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace afiliado, un identificador en línea del servicio respectivo, el tipo de enlace utilizado, el tipo de servicio y un identificador en línea del usuario.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, el fundamento jurídico del tratamiento es el consentimiento. Además, el procesamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y de fácil recepción). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea), Empresas y socios contractuales.
  • Propósitos del procesamiento: Servicios contractuales y apoyo, seguimiento de afiliados.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Plataformas de clasificación

Participamos en los procedimientos de calificación para evaluar, optimizar y anunciar nuestro desempeño. Si los usuarios nos califican a través de las plataformas o métodos de calificación participantes, o si proporcionan de alguna otra forma sus opiniones, también se aplican las Condiciones Generales de Negocio o de Uso y la información de protección de datos de los proveedores. Por regla general, la calificación también requiere el registro en el proveedor correspondiente.

Para garantizar que los evaluadores han utilizado efectivamente nuestros servicios, transmitimos, con el consentimiento del cliente, los datos necesarios relativos al cliente y al servicio o los productos utilizados a la plataforma de calificación respectiva (esto incluye el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de pedido o el número de artículo). Estos datos se utilizan únicamente para verificar la autenticidad del usuario.

  • Tipos de datos procesados: Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Clientes, usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Retroalimentación (por ejemplo, recolectando retroalimentación a través de un formulario en línea).
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) PIBR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Perfiles en Redes Sociales (Social Media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto a fin de comunicarnos con los usuarios activos en ellas o de ofrecer información sobre nosotros.

Queremos señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios, por ejemplo, dificultando la aplicación de los derechos de los usuarios. En lo que respecta a los proveedores estadounidenses certificados bajo el Escudo de Privacidad u ofreciendo garantías comparables de un nivel seguro de protección de datos, quisiéramos señalar que con ello se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la Unión Europea.

Además, los datos de los usuarios se suelen procesar en las redes sociales para fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario sobre la base del comportamiento de los usuarios y los intereses conexos de éstos. Los perfiles de usuario pueden utilizarse luego, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que se presume corresponden a los intereses de los usuarios. Con esos fines, las cookies suelen almacenarse en la computadora del usuario, en la que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas redes o se convertirán en miembros más adelante).

Para una descripción detallada de las respectivas operaciones de procesamiento y las opciones de exclusión voluntaria, sírvase consultar las respectivas declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los proveedores de las respectivas redes.

También en el caso de las solicitudes de información y el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, señalamos que éstos se pueden llevar a cabo con mayor eficacia con los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar directamente medidas apropiadas y proporcionar información. Si aún así necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación, Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en los intereses y el comportamiento, uso de cookies), Remarketing, Analítica Web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de los visitantes que regresan).
  • Base legal: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) PIBR).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Plugins y funciones y contenidos incorporados

Dentro de nuestros servicios en línea, integramos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante denominados "terceros proveedores"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o botones de medios sociales, así como contribuciones (en lo sucesivo denominados uniformemente "Contenido").

La integración siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente aquellos contenidos, cuyos respectivos oferentes utilizan la dirección IP sólo para la distribución de los contenidos. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempos de visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web, así como puede estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, en el contexto del llamado "consentimiento de la bandera de las cookies"), la base jurídica para el procesamiento es este consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios serán procesados en base a nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestros servicios en línea. Le remitimos a la nota sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Integración de software, scripts o marcos de terceros: Incorporamos a nuestros servicios en línea software que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos con el fin de mostrar o facilitar nuestros servicios en línea). Los respectivos proveedores recogen la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transferir el software al navegador del usuario, así como con fines de seguridad y para la evaluación y optimización de sus servicios.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), Datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea), Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Propósitos del procesamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso, Servicios y apoyo contractuales, Solicitudes de contacto y comunicación, Comercialización directa (por ejemplo, por correo electrónico o postal), Orientación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en los intereses y el comportamiento, utilización de cookies), Comercialización basada en los intereses y el comportamiento, Elaboración de perfiles (Creación de perfiles de usuario), Medidas de seguridad, Gestión y respuesta a las consultas.
  • Base legal: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) f) de la RGP), Consentimiento (Artículo 6 (1) a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) b) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Planificación, organización y servicios públicos

Utilizamos servicios, plataformas y programas informáticos de otros proveedores (en lo sucesivo denominados "terceros proveedores") con el fin de organizar, administrar, planificar y prestar nuestros servicios. Al seleccionar a los terceros proveedores y sus servicios, cumplimos con los requisitos legales.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de terceros proveedores. Esto puede incluir diversos datos que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre procesos, contratos, otros procesos y sus contenidos.

Si se remite a los usuarios a los terceros proveedores o a sus programas o plataformas en el contexto de la comunicación, los negocios u otras relaciones con nosotros, el tercero proveedor de procesamiento puede procesar datos de uso y metadatos que pueden ser procesados por ellos con fines de seguridad, optimización de servicios o comercialización. Por lo tanto, le pedimos que lea los avisos de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, el fundamento jurídico del tratamiento es el consentimiento. Además, el procesamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en servicios eficientes, económicos y de fácil recepción). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de metacomunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de los visitantes que regresan), Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en los intereses y el comportamiento, utilización de cookies), Creación de perfiles de usuario, solicitudes de contacto y comunicación.
  • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) de la RGP), Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) de la RGP), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) de la RGP).

Se utilizan servicios y proveedores de servicios:

Trabajamos con el software de CRM y contabilidad de Lexware:

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG

Ein Unternehmen der Haufe Group

Munzinger Straße 9

79111 Friburgo

La programación de citas es proporcionada por Cituro (https://www.cituro.com/impressum)

Florian Heymel Consulting

Schertlinstraße 48

86159 Augsburgo

Borrado de datos

Los datos procesados por nosotros se borrarán de conformidad con las disposiciones legales tan pronto como se revoque su procesamiento o dejen de ser aplicables otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no es aplicable o no son necesarios para el propósito).

Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permisibles, su procesamiento se limita a esos fines. Esto significa que los datos se restringirán y no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender demandas judiciales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

También se puede encontrar más información sobre la eliminación de datos personales en los avisos de protección de datos individuales de esta política de privacidad.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Ajustaremos la política de privacidad según los cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si en esta política de privacidad proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, le pedimos que tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que verifique la información antes de ponerse en contacto con nosotros.

Derechos de los sujetos de datos

En su calidad de sujeto de datos, usted tiene varios derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos, que se derivan en particular de los artículos 15 a 18 y 21 de la Ley de Protección de Datos:

  • Derecho a objetar: Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se basa en la letra e) o f) del artículo 6.1 del PIBR , incluida la elaboración de perfiles basada en esas disposiciones.

    Cuando se procesen datos personales con fines de comercialización directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de dicha comercialización, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicha comercialización directa.

  • Derecho de retractación de los consentimientos: Tiene el derecho de revocar los consentimientos en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación de si los datos en cuestión serán procesados y a ser informado de ellos, así como a recibir más información y una copia de los datos de conformidad con las disposiciones de la ley.
  • Derecho a la rectificación: Tiene derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos incorrectos que le conciernen.
  • Derecho a la supresión y derecho a la restricción del procesamiento: De conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a exigir que se borren inmediatamente los datos pertinentes o, alternativamente, a exigir que se restrinja el procesamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar su transmisión a otro controlador.
  • Queja a la autoridad supervisora: También tiene derecho, en las condiciones establecidas por la ley, a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la RPI.

Terminología y definiciones

En esta sección se ofrece un resumen de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos están extraídos de la ley y definidos principalmente en el artículo 4 de la Ley de Protección de Datos. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otra parte, están destinadas sobre todo a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Seguimiento de afiliados: El rastreo de afiliados registra los enlaces que los sitios web enlazados utilizan para remitir a los usuarios a sitios web con productos u otras ofertas. Los propietarios de los respectivos sitios web vinculados pueden recibir una comisión si los usuarios siguen estos llamados "enlaces de afiliados" y posteriormente se aprovechan de las ofertas (por ejemplo, compran productos o utilizan servicios). Para ello es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios que están interesados en determinadas ofertas siguen posteriormente los enlaces afiliados. Por lo tanto, es necesario para la funcionalidad de los enlaces afiliados que se complementen con ciertos valores que formen parte del enlace o se almacenen de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Entre esos valores figuran, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, una identificación en línea del propietario del sitio web en el que se encontraba el enlace afiliado, una identificación en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como el seguimiento de valores específicos como la identificación del medio publicitario, la identificación del socio y las categorizaciones.
  • Rastreo de clicks: El seguimiento de los clics permite a los usuarios seguir sus movimientos dentro de un sitio web completo. Dado que los resultados de estas pruebas son más precisos si se puede seguir la interacción de los usuarios durante un cierto período de tiempo (por ejemplo, si a un usuario le gusta volver), las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios para estos fines de prueba.
  • Controlador: Por "responsable del tratamiento" se entiende la persona física o jurídica, la autoridad pública, el organismo u otro órgano que, por sí solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
  • Rastreo de conversión: El "seguimiento de la conversión" se refiere a un procedimiento mediante el cual se puede determinar la eficacia de las medidas de comercialización. Por regla general, se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de comercialización y se vuelve a llamar en el sitio web de destino (por ejemplo, esto nos permite rastrear si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito).
  • Seguimiento de la conversión: El seguimiento de la conversión es un método utilizado para evaluar la eficacia de las medidas de comercialización. Para ello, se suele almacenar una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que tienen lugar las medidas de comercialización y luego se vuelve a llamar en el sitio web de destino (por ejemplo, así podemos rastrear si los anuncios que hemos colocado en otros sitios web tuvieron éxito).
  • Rastreo de dispositivos cruzados: El rastreo de dispositivos cruzados es una forma de rastreo en la que la información sobre el comportamiento y el interés del usuario se registra en todos los dispositivos en los llamados perfiles asignando un identificador en línea al usuario. Esto significa que la información del usuario puede analizarse normalmente con fines de comercialización, independientemente del navegador o el dispositivo utilizado (por ejemplo, un teléfono móvil o una computadora de escritorio). En la mayoría de los proveedores de servicios de rastreo de dispositivos cruzados, el identificador en línea no está vinculado a datos simples como nombres, direcciones postales o direcciones de correo electrónico.
  • Audiencias personalizadas: La formación de grupos de destinatarios (o "públicos personalizados") es el término que se utiliza cuando se determinan los grupos de destinatarios con fines publicitarios, por ejemplo, la exhibición de anuncios. Por ejemplo, el interés de un usuario por determinados productos o temas de Internet puede utilizarse para inferir que ese usuario está interesado en los anuncios de productos similares o en la tienda en línea en que vio los productos. El término "público análogo" (o grupos destinatarios similares) se utiliza para describir el contenido que se considera adecuado para los usuarios cuyos perfiles o intereses corresponden presumiblemente a los usuarios para los que se crearon los perfiles. Las cookies se utilizan generalmente con el fin de crear públicos personalizados y públicos análogos. Los grupos destinatarios pueden crearse procesando a los visitantes de un servicio en línea o pueden cargarse al proveedor de una tecnología de comercialización en línea mediante la carga (que suele hacerse de forma seudónima).
  • Enmascaramiento IP: El enmascaramiento de IP es un método por el cual el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP, se eliminan para que la dirección IP por sí sola ya no pueda utilizarse para identificar a una persona de forma exclusiva. El enmascaramiento de IP es, por lo tanto, un medio para seudonimizar los métodos de procesamiento, en particular en la comercialización en línea.
  • Marketing basado en el interés y el comportamiento: La comercialización relacionada con el interés y/o el comportamiento es el término que se utiliza cuando se prevé, de ser posible, el interés del usuario potencial en los anuncios y otros contenidos. Esto se hace sobre la base de la información sobre el comportamiento anterior de los usuarios (por ejemplo, la visita y la permanencia en determinados sitios web, el comportamiento de compra o la interacción con otros usuarios), que se almacena en un denominado perfil. Para estos fines se suelen utilizar cookies.
  • Datos personales: Por "datos personales" se entiende toda información relativa a una persona física identificada o identificable ("el interesado"); se entiende por persona física identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
  • Procesando: El término "procesamiento" abarca una amplia gama y prácticamente todas las manipulaciones de datos, ya sea la recopilación, la evaluación, el almacenamiento, la transmisión o la supresión.
  • Perfiles: Por "elaboración de perfiles" se entiende todo tratamiento automatizado de datos personales que consista en el uso de esos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relacionados con una persona física (según el tipo de elaboración de perfiles, ello incluye información relativa a la edad, el sexo, la ubicación y los datos de movimiento, la interacción con sitios web y sus contenidos, la conducta de compra, las interacciones sociales con otras personas) (por ejemplo, los intereses en determinados contenidos o productos, el comportamiento de los usuarios en un sitio web o la ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Remercadeo: Remarketing" o "retargeting" es el término utilizado, por ejemplo, para indicar con fines publicitarios los productos que interesan a un usuario en un sitio web a fin de recordarle esos productos en otros sitios web, por ejemplo, en los anuncios.
  • Apuntando: El término "rastreo" se utiliza cuando el comportamiento de los usuarios puede ser rastreado a través de varios sitios web. Por regla general, la información sobre el comportamiento y el interés con respecto a los sitios web utilizados se almacena en las cookies o en los servidores de los proveedores de tecnología de rastreo (el llamado perfil). Esta información puede utilizarse luego, por ejemplo, para mostrar anuncios a los usuarios que presumiblemente corresponden a sus intereses.
  • Analítica web: La analítica web sirve para evaluar el tráfico de visitantes de los servicios en línea y puede determinar su comportamiento o intereses en cierta información, como el contenido de los sitios web. Con la ayuda de la analítica web, los propietarios de sitios web, por ejemplo, pueden reconocer a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, optimizar el contenido del sitio web para satisfacer mejor las necesidades de sus visitantes. A efectos de la analítica web, se utilizan frecuentemente cookies y balizas web seudónimas para reconocer a los visitantes que regresan y obtener así análisis más precisos de la utilización de un servicio en línea.

Texto legal del Dr. Schwenke - por favor, haga clic para más información.

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