Natural and Organic Cosmetics Camp 2020 : Échange égal malgré la crise

https://authentic-eco.com/wp-content/uploads/2020/07/Natural-and-Organic-Cosmetics-BarCamp-2020-Authentic-Eco-Recap_25940c6a9c13d27dfd3f5adf38dceaf9_2000.png
Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur twitter
Partager sur email
Partager sur whatsapp

Contenu

[9 juillet 2020, durée de lecture 11 min] Authentic Eco Reacp Barcamp Cosmétiques naturels et biologiques. Le "Natural and Organic Cosmetics Camp" est le BarCamp de l'industrie allemande des cosmétiques naturels et biologiques. Environ 120 personnes professionnellement impliquées dans les cosmétiques naturels et biologiques de différentes régions se rencontrent chaque année. On y trouve des marques de cosmétiques naturels et biologiques, des fournisseurs, des revendeurs, des agences, des associations, la presse et des personnes influentes, ainsi que des clients. Il y a un nombre fixe de places pour chacun de ces domaines. Ces places sont réattribuées chaque année, en appliquant la règle : "Premier arrivé, premier servi" !

Le NaturkosmetikCamp est axé sur l'échange personnel entre les participants. Contrairement aux congrès ou réunions classiques, le BarCamp est axé sur les thèmes qui préoccupent particulièrement les participants. Il n'y a pas de longues conférences. Au lieu de cela, des discussions sur des sujets individuels sont menées dans le cadre de sessions individuelles. Les participants soumettent leurs idées à l'avance. Un vote parmi les sujets est effectué au début du BarCamp. Les sujets les plus intéressants sont inscrits dans le programme des sessions. Après un événement d'ouverture, les BarCampers ont trois jours pour échanger des idées et faire du réseautage pendant les sessions. Dans le même temps, ils profitent de l'atmosphère qui règne dans des lieux de conférence changeant chaque année et conçus de manière durable.

Authentic Eco Récapitulatif Barcamp Cosmétiques naturels et biologiques

 

Aperçu des droits d'auteur des participants : NaturkosmetikCamp

Bonjour l'avenir ! Les cosmétiques naturels et biologiques dans l'hôtellerie et le commerce

Cette année, le sixième camp sur les cosmétiques naturels et biologiques aurait dû avoir lieu dans le magnifique Tyrol. La devise de cette année était "Bonjour l'avenir ! Les cosmétiques naturels dans l'hôtellerie et le commerce".

J'étais particulièrement enthousiaste à l'approche de l'événement, car c'était la première fois que j'étais partenaire de Authentic Eco. Pour m'aider à m'orienter, j'avais réservé quelques jours avant le camp proprement dit pour une randonnée au Tyrol. Je voulais y explorer la beauté de la nature et laisser l'air frais me vider la tête. L'idée de commencer l'échange au camp de cosmétiques naturels et biologiques au milieu de la belle nature était particulièrement bonne. Mais tout s'est passé différemment de ce qui était prévu. La situation exceptionnelle due au Coronavirus a rendu impossible de se rendre au Tyrol en voiture.

Mais l'organisateur Wolfgang Falkner et son équipe ont fait preuve de souplesse. Sans plus attendre, ils ont mis en place une version en ligne du camp de cosmétiques naturels et biologiques. C'était une nouveauté pour eux ainsi que pour de nombreux participants. Mais cela s'est avéré être une expérience inspirante pour tout le monde.

Désormais, tous les BarCampers ont pu participer aux sessions pendant trois après-midi consécutifs en ligne via Zoom in the video chat. En plus de l'événement d'ouverture et de clôture pour tous les BarCampers, il y avait quatre sessions en ligne à choisir pour chaque participant.

J'ai choisi les sessions suivantes :

Session : L'avenir des cosmétiques naturels et biologiques sous l'influence des mégatendances et des pandémies

Cette session tenue par Mirja Eckert, LA NOUVELLE, a été l'un des temps forts du camp sur les cosmétiques naturels et biologiques de cette année. Mirja a repris les "concepts de cosmétique naturelle" d'Elfriede Dambacher. L'étude de marché dans le domaine des cosmétiques naturels est désormais entre ses mains. L'intérêt était donc grand. Cette année en particulier, les prévisions pour les cosmétiques naturels et biologiques ont été plus populaires que jamais.

Mirja a souligné que cosmétiques naturels et biologiques certifiés est le moteur de la croissance du marché international des cosmétiques. Ce marché mondial connaît une croissance de 22 millions d'euros par an. L'Asie et la Chine en particulier sont en tête de la croissance. En 2019, les cosmétiques naturels ont été vendus en Allemagne pour une valeur de 1,38 milliard d'euros. La part des ventes sur l'ensemble du marché allemand des cosmétiques est actuellement de 18,6%. Le nombre de clients s'élève à 26,8%.

Ce qui est frappant, c'est la verticalisation croissante des fabricants. Le principe de la verticalisation dans le marketing en ligne signifie que les responsabilités classiques entre les fabricants et les détaillants se chevauchent de plus en plus. De nos jours, les marques sont de plus en plus responsables de leur aspect extérieur, de la fidélisation de la clientèle, du conseil et de la vente directe.

Que sont les mégatendances et comment affectent-elles les cosmétiques naturels et biologiques ?

Après avoir examiné les derniers chiffres du marché des cosmétiques naturels et biologiques, Mirja a expliqué les particularités des mégatendances. Je n'avais pas réfléchi à la définition du mot avant. Ce que ni moi ni la plupart des autres participants n'avions à l'esprit, c'était l'ampleur des mégatendances.

Selon la définition de Mirja, les mégatendances englobent à parts égales les niveaux personnel, social, politique, économique et scientifique. Les mégatendances sont lentes, à long terme, globales, complexes et omniprésentes. Elles ont une demi-vie de 30 ans et agissent comme un système d'alerte précoce pour la société. La numérisation, l'individualisation, le développement d'une néo-écologie et une compréhension holistique de la santé dans une société vieillissante se sont avérés particulièrement pertinents pour le marché des cosmétiques naturels. Tous ces éléments réunis conduisent à un changement social. De nouveaux modes de vie et de nouveaux projets de vie émergent. Cela signifie que le comportement futur des consommateurs de cosmétiques naturels va également changer.

Pour les entreprises de cosmétiques naturels, cela signifie qu'elles doivent s'adresser à leurs clients de manière très différenciée. À l'avenir, il sera plus important que jamais d'analyser attentivement la diversité des situations de vie, les nouveaux désirs, souhaits, besoins, priorités et craintes. C'est la seule façon de trouver et d'atteindre les clients cibles.

Il était intéressant pour moi que Mirja ne considère pas la durabilité comme une mégatendance. Selon elle, la durabilité est, et reste, omniprésente. Ce n'est plus un CAN, mais un MUST.

Outre l'approche détaillée du client, les entreprises de cosmétiques naturels et biologiques doivent communiquer clairement au monde leur engagement social, leurs valeurs et leur destin. Car, encore et toujours, de nouveaux termes de marketing comme "Conscious Beauty" seront source de confusion. Les clients du futur, cependant, veulent une authenticité compréhensible.

Il a également été discuté lors de la session que les frontières entre les mondes analogique et numérique continueront à s'estomper. En outre, selon Mirja, la disponibilité limitée des matières premières et le manque de planification du marché des cosmétiques naturels et biologiques seront tout aussi essentiels que la gestion de l'hygiène omniprésente.

Authentic Eco Récapitulatif Barcamp Cosmétiques naturels et biologiques

 

Authentic Eco Récapitulatif Barcamp Cosmétiques naturels et biologiques

Session : La communication d'entreprise après 2020 - La vidéo en ligne, un défi mais aussi une opportunité

Dans sa session du même nom, Jörg Pattiss, de Jörg Pattiss Online Video Marketing, a discuté de la manière dont les vidéos en ligne influenceront la communication des entreprises à l'avenir. Dans ce domaine, il est apparu clairement - lors de la crise du Coronavirus - que de nombreuses entreprises de cosmétiques naturels ont réorganisé leurs concepts de formation. Comme les séminaires et ateliers hors ligne avaient disparu du jour au lendemain, il était nécessaire de passer très rapidement à la formation en ligne.

J'ai été heureux d'apprendre que de nombreux participants ont fait part d'expériences très positives ici. Il s'est avéré que Zoom est très utilisé. Ces derniers mois, il est apparu clairement que les conférences de spécialistes, les réunions d'équipe ou les rencontres avec les clients ne doivent pas toujours être associées à de longs trajets et à une présence physique. La variante en ligne s'est avérée utile et permet d'économiser des ressources.

Il a été noté positivement que les vidéos peuvent très bien répondre au besoin d'explication sur les cosmétiques naturels et biologiques. Les participants à la session ont convenu que les nouveaux médias en ligne peuvent très bien compléter les anciens s'ils sont utilisés judicieusement. Mais ce qui manquait au BarCamper dans toute la communication en ligne, c'était le réseautage personnel.

Session : Comment les cosmétiques naturels comblent-ils le fossé entre le monde analogique et le monde numérique ?

Lors de sa session, Susan Kampfhammer de Organic Beauty Consulting a exploré la question de savoir comment les entreprises de cosmétiques naturels et biologiques peuvent connecter l'analogique au monde numérique. Au cours de cette session, il est apparu clairement que la tendance croissante à la présence en ligne et mobile doit s'accompagner d'une mise en œuvre technique adéquate de la présence en ligne. Le marketing en ligne ne peut être imaginé sans optimisation du référencement et une conception adaptée. Une présence coordonnée dans les médias sociaux est également importante pour toute marque de cosmétiques naturels, afin de permettre une expérience client émotionnelle et personnalisée.

Les tendances numériques telles que les points de vente virtuels, les applications de conseil en coiffure, les assistants personnels d'achat ou les chat-bots du service clientèle trouveront également leur place dans les cosmétiques naturels et biologiques.

Une combinaison sophistiquée de canaux en ligne et hors ligne, adaptée à l'entreprise, est recommandée. Par exemple, des conseils et des promotions pour les ventes de papeterie peuvent être mis en place en ligne. Votre propre présence en ligne peut être renforcée par des promotions dans le magasin. La force réside dans la bonne combinaison de tous les canaux. De cette façon, l'approche du client atteint un nouveau niveau et devient très flexible.

Session : Une communauté de l'industrie des cosmétiques naturels et biologiques certifiés dans la nouvelle décennie

J'ai conçu cette session sur la base de mes expériences avec ma plateforme en ligne, Authentic Eco. Mon objectif était d'explorer les possibilités de réseautage numérique dans la communauté des cosmétiques naturels et biologiques avec les participants.

La question centrale était : Comment pouvons-nous mieux connecter les communautés hors ligne existantes en ligne ? Nous avons également discuté des possibilités qu'une communication numérique et transfrontalière peut offrir à une communauté et de la manière dont les cosmétiques naturels pourraient bénéficier d'un positionnement commun au sein d'une communauté.

Nous avons tous convenu qu'une communauté commune, globale et internationale est nécessaire pour tous les acteurs du secteur des cosmétiques naturels. L'idée de créer un lieu central en ligne, où les entreprises peuvent apprendre à se connaître et échanger des informations au niveau international, où les experts ont leur mot à dire et qui peut être utilisé comme une plateforme d'apprentissage, a rencontré un intérêt particulier. Cette communauté numérique des cosmétiques naturels devrait promouvoir l'échange et encourager la coopération. Ensemble, nous pouvons aller beaucoup plus vite, des projets aux promotions en passant par le transfert de connaissances.

Une discussion particulièrement intense a eu lieu sur la base commune de l'industrie des cosmétiques naturels et biologiques et sur la question de savoir qui devrait faire partie d'une communauté en ligne de cosmétiques naturels. Les suggestions de BarCamper allaient des entreprises ayant un pourcentage fixe de cosmétiques naturels dans toute la gamme à la certification des cosmétiques naturels et biologiques comme critère. Il est certain qu'il y a encore matière à discussion à ce sujet.

La réaction toujours positive à une communauté numérique de cosmétiques naturels et biologiques et les nombreuses idées pour sa conception m'ont rendu très heureux lors de la session. Restez à l'écoute ! À ce stade, je peux vous révéler que la communauté B2B de cosmétiques naturels Authentic Eco ouvrira ses portes cet été. Tous les acteurs de l'industrie sont cordialement invités !

Authentic Eco Récapitulatif Barcamp Cosmétiques naturels et biologiques

 

Authentic Eco Récapitulatif Barcamp Cosmétiques naturels et biologiques

Autres sessions du Natural and Organic Cosmetics Camp 2020

Parallèlement aux sessions que j'ai choisies, d'autres ont eu lieu sur les sujets suivants :

Inez Linke from Oceanwell a discuté avec les participants de sa session pour savoir si les emballages durables existent vraiment, et a exploré les moyens de mettre en œuvre le concept de durabilité dans les emballages en tant qu'entreprise. Stephan Becker de benecos a discuté avec les participants des possibilités offertes par le commerce commun et spécialisé. Les BarCampers ont discuté de ce à quoi pourrait ressembler le commerce en ligne local plutôt que mondial - David contre Amazon - lors de la session de Lisa-Marie et David Faber de Peritus Webdesign. Mei Gräfe de Intergate Consulting a dirigé une session sur "La résilience de l'esprit d'entreprise - l'industrie chinoise des cosmétiques après la grande fermeture". La question de savoir quels produits chimiques peuvent être contenus dans les crèmes a été abordée par David Hauck de Dr. Hauck avec ses interlocuteurs. Franziska Breisinger de AOT a tenu une session sur : "Comment traiter les résidus dans les matières premières et les huiles cosmétiques ?" Comment les cosmétiques naturels et la durabilité peuvent avoir l'air dans l'industrie hôtelière était le sujet de Rica Friedl du Bio-Hotel Bayerischer Wirt. Dans sa session, Carola Muschke de PromPeru a utilisé le Pérou comme exemple pour illustrer comment les matières premières arrivent en Europe.

Comme les années précédentes, Wolfgang Falkner et ses modérateurs, qui travaillent dur, ont créé des cartes mentales pour toutes les discussions. Cela a permis de rendre les contenus discutés tangibles pour tous les participants.

Comment les entreprises de cosmétiques naturels et biologiques ont-elles vécu la période de la Corona jusqu'à présent ?

Lors du camp sur les cosmétiques naturels et biologiques de cette année, la question qui s'est posée était de savoir comment les participants avaient fait face à la situation exceptionnelle du Coronavirus jusqu'à présent. Les trois partenaires de la table ronde organisée à l'ouverture du camp sur les cosmétiques naturels et biologiques ont donné un aperçu de la situation. Nele Ziehm, du grossiste en produits biologiques Weiling a indiqué que l'assaut des premiers jours après la crise était difficilement gérable. La demande de cosmétiques naturels a également augmenté. Roland Fink de Niceshops s'est également réjoui du fort volume des ventes. Christiane Wegger, de boutique biologique à Tulln, a rapidement divisé son équipe en deux équipes travaillant indépendamment l'une de l'autre. Elle a ainsi pu combiner de manière optimale la sécurité des employés et le maintien des activités de l'entreprise. Elle s'est réjouie de l'afflux de nouveaux clients dans son magasin bio.

J'ai trouvé très motivant que d'autres participants aient également fait état d'une réponse pragmatique et flexible à la situation de crise. Les processus de travail ont été ajustés, les autorisations de sécurité ont été accordées, le bureau à domicile a été activé. La sécurité et les informations actualisées des employés étaient particulièrement importantes. De nombreux BarCampers ont décrit l'interaction amicale dans leur propre entreprise, par exemple avec les partenaires commerciaux et les clients, comme étant très constructive.

Je pense que, surtout dans la situation exceptionnelle de cette année, les valeurs qui ont façonné la scène biologique et l'industrie des cosmétiques naturels ont fait leurs preuves. Notre motivation de base commune est de gérer une entreprise qui soit bonne pour les gens et le monde naturel. Cette idée de base se traduit par une coopération appréciative et équitable et par des relations commerciales à long terme.

Malgré la situation extrême, l'ambiance dans le camp était pleine d'espoir et positive. Le fait de savoir que l'idée de durabilité, et donc l'une des valeurs fondamentales de l'industrie des cosmétiques naturels, a joué un rôle de plus en plus important dans la conscience des clients au cours de la crise du coronavirus y a également contribué.

"NaturkosmetikCamp 2020 est en ligne" - Ma conclusion

Avec ses échanges directs via Internet, le Natural and Organic Cosmetics Camp 2020 a été un événement unique dans l'industrie des cosmétiques naturels. Bien que, comme beaucoup d'autres participants, les discussions spontanées avant et après les sessions et le réseautage personnel m'aient manqué, la version en ligne du Natural Cosmetics Camp a également été pour moi un enrichissement professionnel. À mon avis, le camp en ligne sur les cosmétiques naturels et biologiques, prévu comme une alternative à la corona, a été très réussi et montre les possibilités d'une future combinaison d'événements en ligne et hors ligne.

La date de 2021 pour le camp sur les cosmétiques naturels est déjà fixée :

Du vendredi 18 au dimanche 20 juin 2021 | Hôtel Panorama Royal, Bad Häring/Tirol Les inscriptions commencent le 1er février 2021, 0.00 Uhr - premier arrivé, premier servi | 120 places.
Nous nous réjouissons de nouveaux sujets intéressants et - une fois de plus - d'un échange individuel et personnel.

YouTube

En chargeant la vidéo, vous acceptez la politique de confidentialité de YouTube.
En savoir plus

Charger la vidéo

Authentic Eco Introduction pour le BarCamp 2020 des cosmétiques naturels et biologiques, (veuillez activer les légendes)

L'organisateur du camp de la cosmétique naturelle et biologique est :
Campcompany, DI (FH) Wolfgang Falkner 5020 Salzbourg office[at]thecampcompany.com https://www.thecampcompany.com/

Crédits photos : fauxels von Pexels, Tirachard Kumtanom von Pexel, Lisa Fotios von Pexels, fauxels von Pexels, Daria Shevtsova von Pexels, James Wheeler von Pexels, Felix Mittermeier von Pexels und Chris Montgomery von Unsplash

Ne manquez pas nos nouvelles ! Inscrivez-vous ici :

Articles liés

fr_FRFrançais