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Camp de cosmétique naturelle 2020 en ligne

[09.07.2020 - 10 min lire] Le Natural Cosmetics Camp est également le camp de bar de l'industrie des cosmétiques naturels en 2020. Chaque année, environ 120 personnes issues de différents domaines et impliquées professionnellement dans les cosmétiques naturels se rencontrent. Il s'agit notamment des marques de cosmétiques naturels, des fournisseurs, des détaillants, des agences, des associations, de la presse et des influenceurs, ainsi que des clients. Il y a un nombre fixe de places pour chacun de ces domaines. Ces places sont attribuées à nouveau chaque année. La règle ici est : "Premier arrivé, premier servi !"

Au NaturkosmetikCamp, l'accent est mis sur l'échange personnel entre les participants. Contrairement aux congrès ou réunions classiques, le Barcamp vit des sujets qui touchent le plus les participants. Il n'y aura pas de longues conférences. Au lieu de cela, les discussions se déroulent en sessions individuelles sur des sujets que les participants soumettent à l'avance. Au début du Barcamp, un vote sera organisé. Les sujets qui suscitent le plus de réactions trouvent une place dans le programme des sessions. Après un événement de lancement, les BarCampers ont trois jours pour échanger des idées et créer des réseaux lors des sessions. Ce faisant, ils profitent de l'atmosphère qui règne dans les lieux de conférence conçus de manière durable et qui changent tous les ans.

The Natural Cosmetics Camp 2020 online Participants
Copyright : NaturkosmetikCamp 2020, participants, à gauche NaturkosmetikCamp

The Natural Cosmetics Camp 2020 : Hello Future ! Les cosmétiques naturels dans les hôtels et les magasins

Cette année, la sixième édition du Natural Cosmetics Camp devait se dérouler dans le magnifique Tyrol. La devise de cette année était "Bonjour l'avenir ! Les cosmétiques naturels dans les hôtels et les commerces de détail".

J'étais particulièrement enthousiaste à l'approche de l'événement, car c'était la première fois que je m'associais à Authentic Eco. Pour commencer, j'avais réservé quelques jours avant le camp proprement dit pour faire une randonnée dans le Tyrol. Je voulais explorer la région et laisser l'air frais me vider la tête. L'idée de commencer l'échange au Natural Cosmetics Camp, au milieu d'une nature magnifique et de manière détendue, m'a séduite plus que tout. Mais tout s'est passé différemment de ce qui était prévu. L'exception de la Corona rend impossible l'accès au Tyrol.

L'organisateur Wolfgang Falkner et son équipe ont fait preuve de souplesse. Sans plus attendre, ils ont mis en place une version en ligne du Natural Cosmetics Camp. Pour eux et pour de nombreux participants, il s'agissait d'une nouveauté. Mais ce fut une expérience inspirante pour tout le monde.

Désormais, tous les campeurs du bar peuvent assister aux sessions en ligne via Zoom en chat vidéo trois après-midi de suite. En plus des événements d'ouverture et de clôture pour tous les campeurs du bar, quatre sessions en ligne étaient proposées à chaque participant.

J'ai décidé de faire les séances suivantes :

Session : L'avenir des cosmétiques naturels sous l'influence des mégatendances et des pandémies

Cette session du Natural Cosmetics Camp 2020 par Mirja Eckert, LA NOUVELLE, a été l'un des moments forts du Natural Cosmetics Camp de cette année. Mirja a repris les "NaturkosmetikKonzepte" d'Elfriede Dambacher. L'étude de marché dans le domaine des cosmétiques naturels est donc désormais entre ses mains. Par conséquent, l'intérêt était grand. Cette année en particulier, les prévisions concernant les cosmétiques naturels étaient plus recherchées que jamais.

Mirja a souligné que les cosmétiques naturels certifiés sont le moteur de la croissance du marché international des cosmétiques. Celle-ci augmente de 22 millions d'euros par an. L'Asie, et plus particulièrement la Chine, est le moteur de cette croissance. En Allemagne, des cosmétiques naturels d'une valeur de 1,38 milliard d'euros ont été vendus en 2019. La part des ventes du marché allemand total des cosmétiques est actuellement de 18,6%. La portée de l'acheteur est actuellement de 26,8%.

La verticalisation croissante des fabricants est frappante. Le principe de verticalisation du marketing en ligne signifie que les responsabilités classiques entre fabricants et détaillants se chevauchent de plus en plus. Aujourd'hui, les marques sont de plus en plus responsables de leur apparence extérieure, de la fidélisation de leurs clients, du conseil et même des ventes directes.

Quelles sont les mégatendances et comment affectent-elles les cosmétiques naturels ?

Après avoir donné un aperçu des derniers chiffres du marché des cosmétiques naturels, Mirja a expliqué la spécificité des mégatendances. Je n'avais pas vraiment réfléchi à la définition du mot avant. Ce que ni moi ni la plupart des autres participants n'avaient à l'esprit, c'est l'étendue et la portée des mégatendances.

Selon la définition de Mirja, les mégatendances englobent indifféremment les niveaux personnel, social, politique, économique et scientifique. Les mégatendances sont lentes, à long terme, mondiales, complexes et omniprésentes. Ils ont une demi-vie de 30 ans et agissent comme un système d'alerte précoce pour la société. La numérisation, l'individualisation, le développement d'une néo-écologie et la compréhension holistique de la santé dans une société vieillissante s'avèrent particulièrement pertinents pour le marché des cosmétiques naturels. Tous ces éléments réunis conduisent au changement social. De nouveaux modes et styles de vie apparaissent. Cela signifie à son tour que le comportement futur des consommateurs de cosmétiques naturels va également changer.

Pour les entreprises de cosmétiques naturels, cela signifie qu'elles doivent concevoir leur approche client de manière très différenciée. À l'avenir, il sera important d'analyser précisément la diversité des situations de vie, les nouveaux désirs, envies, besoins, priorités et craintes. C'est le seul moyen de trouver et d'atteindre les clients cibles.

Ce qui était intéressant pour moi, c'est que Mirja ne voyait pas la durabilité comme une mégatendance. Selon elle, la durabilité est et reste omniprésente. Ce n'est plus un POUVOIR, mais un DEVOIR.

En plus de s'adresser aux clients en détail, les entreprises de cosmétiques naturels doivent communiquer clairement leur engagement social, leurs valeurs et leur objectif au monde extérieur. Les nouveaux termes commerciaux tels que "beauté consciente" continueront de semer la confusion. Cependant, les clients de l'avenir veulent une authenticité compréhensible.

La session a également abordé le fait que les frontières entre les mondes analogique et numérique continueront de s'estomper. En outre, selon Mirja, la disponibilité limitée des matières premières et le manque de prévisibilité seront tout aussi essentiels au marché des cosmétiques naturels que l'omniprésente gestion de l'hygiène.

Visions du camp de cosmétiques naturels 2020 en ligne

Session : La communication d'entreprise après 2020 : la vidéo en ligne, un défi mais aussi une opportunité

La manière dont les vidéos en ligne influenceront les communications d'entreprise à l'avenir a été abordée par Jörg Pattiss, de Jörg Pattiss Online Video Marketing, dans sa session du même nom.

Dans le cadre de cette série de thèmes abordés au Natural Cosmetics Camp 2020, il est apparu clairement que - au cours de la crise de Corona - de nombreuses entreprises de cosmétiques naturels ont réorganisé leurs concepts de formation. Les séminaires et ateliers hors ligne ayant été supprimés du jour au lendemain, le passage à l'Internet a dû se faire très rapidement.

J'ai été heureux d'entendre que de nombreux participants ici ont fait état d'expériences très positives. Il est apparu que Zoom, en particulier, est très utilisé. Ces derniers mois, il est devenu évident que les conférences spécialisées, les réunions d'équipe ou les réunions avec les clients ne doivent pas toujours impliquer de longs trajets et une présence physique. La version en ligne, en tant que complément, s'est avérée utile et permet d'économiser des ressources.

Il a été évalué positivement que les vidéos peuvent très bien rendre justice au besoin d'explication des cosmétiques naturels. Les participants à la session ont convenu que les nouveaux médias en ligne peuvent très bien compléter les anciens s'ils sont utilisés judicieusement. Ce qui manquait aux campeurs du bar, malgré toute la communication en ligne, c'était un réseau personnel.

Session : Comment les cosmétiques naturels peuvent-ils combler le fossé entre les mondes analogique et numérique ?

Dans sa session au Natural Cosmetics Camp 2020, Susan Kampfhammer d'Organic Beauty Consulting a exploré la question de savoir comment les entreprises de cosmétiques naturels peuvent relier le monde analogique au monde numérique. Au cours de cette session, il est apparu clairement que la tendance croissante de la présence en ligne et de la mobilité doit s'accompagner d'une mise en œuvre technique adéquate de la présence en ligne. L'optimisation du référencement et le Responsive Design sont indispensables au marketing en ligne. Une présence coordonnée sur les médias sociaux est également importante pour chaque marque de cosmétiques naturels afin de rendre possible une expérience client émotionnelle et personnalisée.

Les tendances numériques, telles que les points de vente virtuels, les applications de conseil en stylisme, les assistants personnels d'achat ou les chatbots dans le conseil à la clientèle, trouveront également leur place dans les cosmétiques naturels.

Il est recommandé de lier les canaux hors ligne et en ligne d'une manière sophistiquée et adaptée à l'entreprise. Par exemple, il est possible de mettre en place en ligne des campagnes de conseil et de publicité pour la vente de papeterie. La présence en ligne de l'entreprise peut être stimulée par des promotions dans le magasin de détail. La force réside dans la bonne combinaison de tous les canaux. Cela donne une nouvelle dimension à l'approche client et la rend très flexible.

Session : En tant que Community de l'industrie des cosmétiques naturels certifiés dans la nouvelle décennie

J'ai conçu cette session du Natural Cosmetics Camp 2020, en me basant sur les expériences faites avec ma plateforme en ligne Authentic Eco. Mon objectif était d'explorer avec les participants les possibilités de mise en réseau numérique dans le domaine des cosmétiques naturels -Community.

La question centrale était de savoir comment mieux mettre en réseau en ligne les communautés hors ligne déjà existantes. Nous avons également discuté des possibilités de communication numérique et transfrontalière dans le cadre d'un Community et de la manière dont les cosmétiques naturels pourraient bénéficier d'un positionnement commun via un Community.

Nous sommes tous d'accord pour dire que toutes les parties prenantes des cosmétiques naturels ont besoin d'un Community commun, global et international. L'idée de créer un lieu central dans le réseau où les entreprises peuvent se connaître et échanger des idées au niveau international, où les experts peuvent s'exprimer, et qui peut être utilisé comme une plate-forme d'apprentissage, a suscité un intérêt particulier. Cette cosmétique naturelle numérique Community doit promouvoir les échanges et encourager la coopération. Ensemble, nous pouvons avancer beaucoup plus rapidement, des projets aux campagnes publicitaires en passant par le transfert de connaissances.

Les discussions ont été particulièrement intenses sur la base commune de l'industrie des cosmétiques naturels et sur la question de savoir qui doit faire partie d'un groupe de cosmétiques naturels en ligne Community. Les suggestions des campeurs de bar allaient ici des entreprises ayant un pourcentage fixe de cosmétiques naturels dans la gamme globale à la certification des cosmétiques naturels comme critère. Il est certainement encore nécessaire de discuter ici.

J'ai été ravie de la réponse toujours positive à l'idée d'un Community numérique sur les cosmétiques naturels et des nombreuses idées pour le concrétiser au cours de la session. Nous restons à l'écoute ! À ce stade, je peux vous révéler que le B2B Natural Cosmetics Community de Authentic Eco ouvrira ses portes cet été. Tous les acteurs du secteur sont cordialement invités !

Le Natural Cosmetics Camp 2020 en ligne est également possible

Autres sessions du Natural Cosmetics Camp 2020

Parallèlement aux sessions que j'ai choisies, d'autres se sont tenues sur les thèmes suivants :

Inez Linke d'Oceanwell a discuté avec les participants de sa session pour savoir si l'emballage durable existe vraiment et a exploré les variantes de mise en œuvre de l'idée de durabilité dans l'emballage en tant qu'entreprise. Stephan Becker de benecos a discuté avec les participants des possibilités et opportunités communes du commerce spécialisé. Les participants à la session organisée par Lisa-Marie et David Faber, de Peritus Webdesign, ont discuté de la manière dont il est possible de "faire des achats en ligne au niveau régional plutôt que mondial - David contre Amazon". Mei Gräfe, d'Intergate Consulting, a animé une session intitulée "Sur la résilience de l'esprit d'entreprise - l'industrie cosmétique chinoise après le grand arrêt". La question de savoir quels produits chimiques peuvent être contenus dans les crèmes a été clarifiée par David Hauck du Dr. Hauck avec ses interlocuteurs. Franziska Breisinger, de l'AOT, a donné une session sur le thème "Comment traiter les résidus dans les matières premières et les huiles cosmétiques ?". Rica Friedl, de l'hôtel biologique Bayerischer Wirt, s'est penchée sur la façon dont les cosmétiques naturels et la durabilité peuvent être perçus dans l'industrie hôtelière. Dans sa session, Carola Muschke, de PromPeru, a utilisé l'exemple du Pérou pour illustrer la manière dont les matières premières arrivent en Europe.

Comme les années précédentes, Wolfgang Falkner et ses modérateurs diligents ont créé des cartes mentales pour tous les tours de discussion. Cela a rendu les contenus discutés tangibles pour tous les participants.

Comment les entreprises de cosmétiques naturels ont-elles vécu la période Corona jusqu'à présent ?

Lors du Natural Cosmetics Camp de cette année, la question de savoir comment les participants ont géré la situation de l'exemption Corona jusqu'à présent était omniprésente. Les trois interlocuteurs de la table ronde organisée à l'occasion de l'ouverture du camp sur les cosmétiques naturels en ont donné un aperçu. Nele Ziehm, du grossiste bio Weiling, a rapporté que la ruée des premiers jours après la crise était difficilement gérable. La demande de cosmétiques naturels a également augmenté. Roland Fink de Niceshops s'est également réjoui du fort volume des ventes. Christiane Wegger, du magasin bio de Tulln, a divisé sans plus attendre son équipe en deux équipes indépendantes. Elle a ainsi pu combiner de manière optimale la sécurité de ses employés et le maintien des opérations commerciales. Elle s'est réjouie de l'afflux de nouveaux clients dans son magasin bio.

J'ai trouvé très motivant que d'autres participants aient également fait état d'une réaction pragmatique et flexible à la situation de crise. Les processus de travail ont été adaptés, les distances de sécurité ont été accordées et le bureau à domicile a été activé. Une importance particulière a été accordée à la sécurité et à l'information actualisée des employés. L'interaction amicale au sein de l'entreprise, ainsi qu'avec les partenaires commerciaux et les clients, a été décrite par de nombreux campeurs de bar comme étant stimulante.

Je pense que, surtout dans la situation exceptionnelle de cette année, les valeurs qui ont façonné la scène biologique et l'industrie des cosmétiques naturels depuis ses débuts ont fait leurs preuves. Après tout, notre motivation fondamentale commune est de gérer une entreprise qui est bonne pour les gens et la nature. Cette idée de base se traduit par une coopération appréciative, une collaboration équitable et des relations commerciales à long terme.

Malgré la situation extrême, l'ambiance dans le camp était pleine d'espoir et positive. Cela a certainement été facilité par le fait que l'idée de durabilité, et donc aussi l'une des valeurs fondamentales de l'industrie des cosmétiques naturels, a joué un rôle de plus en plus important dans la prise de conscience des clients au cours de la crise de Corona.

"Natural Cosmetics Camp 2020 goes online" - ma conclusion

Avec son échange direct via Internet, le Natural Cosmetics Camp 2020 a été un événement unique dans le secteur des cosmétiques naturels. Même si, comme de nombreux autres participants, les conversations spontanées avant et après les sessions et le réseautage personnel m'ont manqué, la version en ligne du Natural Cosmetics Camp 2020 a également été un enrichissement professionnel pour moi. Le Online NaturkosmetikCamp, qui était prévu comme une option de repli liée à Corona, a été très réussi de mon point de vue et montre les possibilités d'une future combinaison d'événements hors ligne et en ligne. Les aperçus et les résumés de toutes les sessions du Natural Cosmetics Camp 2020 sont disponibles sur le blog du Natural Cosmetics Camp et sur Be in Organic.

La date du Natural Cosmetics Camp 2021 a déjà été fixée :

17/09/2021 - 19/09/2021| Hôtel Panorama Royal, Bad Häring/Tyrol Début des inscriptions : 1er février 2021, 0h00 - premier arrivé, premier servi | 120 places Nous nous réjouissons des nouveaux sujets intéressants et de l'échange - encore une fois - individuel et personnel. A l'annonce

Camp de cosmétique naturelle

Contact

L'organisateur du camp de cosmétiques naturels est la Campcompany :
DI (FH) Wolfgang Falkner
5020 Salzbourg office[at]thecampcompany.com
https://www.thecampcompany.com/

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