Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики – активный обмен опытом несмотря на кризис

Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики – активный обмен опытом несмотря на кризис

[09.07.2020 — 10 min Lesezeit] Кемп 2020 для профессионалов из сферы натуральной косметики — это очередной баркемп для участников отрасли. Каждый год на встречу приезжают около 120 участников из различных областей, связанных с натуральной косметикой: представители брендов, поставщики, специалисты по продажам, агенства, союзы и объединения, пресса и инфлюэнсеры, а также клиенты-потребители. Для таких отдельных групп имеется определенное количество мест, которые распределяются каждый год по принципу «кто не успел, тот опоздал».

В фокусе таких встреч в виде Кемпа для профессионалов в сфере натуральной косметики — личный обмен опытом между участниками. В отличие от классических конгрессов или конференций формат баркемпа предлагает обсуждение самых актуальных для участников тем и насущных вопросов. Вместо длинных докладов предлагаются дискуссии в отдельных рабочих группах или сессиях для обсуждения тематики, предварительно заявленной участниками. При открытии баркемпа проводится голосование. Наиболее популярные темы, набравшие большинство голосов, найдут отражение в повестке дня сессий. После церемонии открытия баркемпа участники в течение трех дней могут обмениваться опытом на сессиях и наслаждаться при этом особой атмосферой мест проведения мероприятий, которые меняются каждый год и оформляются в соответствии с принципами устойчивого развития.

Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики: Authentic Eco Recap
Copyright: NaturkosmetikCamp 2020, Teilnehmer, links

Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики – привет, будущее! Натуральная косметика в гостиничном и торговом бизнесе

В этом году кемп должен был состоятся уже в шестой раз — в прекрасном Тироле. Девизом этого года был выбран слоган «Привет, будущее! Натуральная косметика в гостиничном и торговом бизнесе».

В преддверии кемпа я особенно волновалась, т.к. собиралась участвовать впервые в качестве партнера, как Authentic Eco. Перед открытием кемпа я запланировала несколько дней для пеших походов в Тироле. Мне хотелось разведать местность и заодно проветрить голову на свежем воздухе. Особенно привлекательной казалась идея начать обмен опытом с коллегами в кемпе в непринужденной атмосфере среди прекрасной природы. Но корона-вирус перечеркнул все планы и сделал невозможной поездку в Тироль.

Организатор Вольфганг Фалькнер и его команда проявили гибкость и на скорую руку организовали онлайн-вариант кемпа, что для самих организаторов и для большинства участников стало совершенно новым форматом встречи. Но для всех это был особый вдохновляющий опыт.

Таким образом все участники баркемпа в течение трех дней могли посещать сессии онлайн в видео-чате на платформе Zoom. Наряду с мероприятиями открытия и закрытия участники баркемпа могли выбирать из четырех онлайн-сессий.

Мой выбор пал на такие сессии:

Сессия: Будущее отрасли натуральной косметики под влиянием глобальных мегатрендов и пандемии

Эта сессия от Мири Эккерт (THE NEW) была одним из самых ярких моментов кемпа этого года. Миря переняла от Эльфриды Дамбахер т.н. «Концепции натуральной косметики». Таким образом, она отвечает сейчас за анализ рынка в области натуральной косметики, и, соответственно, высоким был проявленный интерес. Именно в этом году особенно востребованы прогнозы относительно натурально косметики.

Миря указала на тот факт, что сертифицированная натуральная косметика является движущей силой роста косметического рынка, который ежегодно растет на сумму около 22 млн. евро. Список возглавляет Азия и особенно Китай. В Германии оборот в сфере натуральной косметики составил в 2019 г. 1,38 млрд. евро, что составляет порядка 18,6% от всего немецкого рынка косметической продукции. Досягаемость клиентов при этом составила на данный момент 26,8%.

Примечательна всё увеличивающаяся вертикализация среди производителей. Принцип вертикализации в онлайн-маркетинге означает пересечение классических полномочий и зон ответственности производителей и торговли. Сегодня марки сами всё больше внимания уделяют внешним презентациям, привлечению клиентов и укреплению связей с клиентами, консультированию, вплоть до прямых продаж.

Что представляют собой глобальные мегатренды и как они влияют на рынок натуральной косметики?

Заручившись новейшими цифрами по рынку натуральной косметики, Миря объясняет особенности мегатрендов. Раньше я не придавала никакого особенного значения определению данного слова. Не только я, но и большинство других участников имели в виду охват и объем мегатрендов.

По определению Мири, мегатренды одинаково затрагивают частные, общественные, политические, экономические и научные аспекты. Мегатренды – медленны, долгосрочны, глобальны, комплексны и вездесущи. Их «период полураспада» составляет 30 лет, и они выполняют функцию системы раннего оповещения. Особенное значение для рынка натуральной косметики имеют дигитализация, индивидуализация, развитие неоэкологии и комплексный подход к пониманию здоровья в свете старения общества. Все эти компоненты ведут к преобразованию общества. Возникают новые стили жизни, новые жизненные планы. Это, в свою очередь, приведет в будущем к изменению потребительского поведения покупателей натуральной косметики.

Для предприятий натуральной косметики это означает в будущем более дифференцированный подход к клиентам. В будущем будет важно анализировать всё разнообразие жизненных ситуаций, новых стремлений, желаний, запросов, приоритетов и страхов. Только так можно будет найти и достичь целевых клиентов.

Мне показалось интересным, что Мира не рассматривала устойчивое развитие как мегатренд. По её мнению, устойчивое развитие было и остается постоянно на слуху. Оно теперь стало не только «возможным», но «должным».

Наряду с детализированным подходом к клиентам предприятия натуральной косметики должны ясно и недвусмысленно выражать публично свою общественную позицию, систему ценностей и свое предназначение. Всё больше новых понятий, как, например, «осознанная красота» (Conscious Beauty) могут вводить в заблуждение. Клиентам, однако, нужна доступная для понимания аутентичность.

На сессии также обсуждался тот факт, что границы между аналоговым и цифровым мирами становятся всё более расплывчатыми. Миря считает, что ограниченность природных ресурсов и отсутствие планирования для рынка натуральной косметики будут и в дальнейшем находиться в центре внимания, как и вездесущий гигиенический менеджмент.

Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики: Authentic Eco Recap
Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики: Authentic Eco Recap

Сессия: Корпоративная коммуникация после 2020 – онлайн-видео как вызов или шанс

Как онлайн-видео будут в будущем влиять на корпоративную коммуникацию – об этом сообщил Йорг Патис в своей одноименной сессии. В этой тематической группе участников обсуждался вопрос о том, что — во времена корона-кризиса – многие предприятия должны будут по-новому организовать свои концепции обучения. Т.к. внезапно не стало офлайн-семинаров и воркшопов, пришлось срочно перейти на онлайн-методики.

Мне было приятно услышать, что многие участники рассказали о своем положительном опыте в этом вопросе. Оказалось, что для этих целей часто используется именно Zoom. Последующие месяцы показали, что профессиональные конференции, заседания коллектива или общение с клиентами не обязательно должны быть связаны с дальними поездками и физическим присутствием. Дополнительный вариант онлайн вполне себя оправдывает и помогает сэкономить ресурсы.

Положительную оценку получил тот факт, что видео прекрасно удовлетворяют потребность в разъяснении в области натуральной косметики. Все участники сошлись на том, что новые онлайн-медиа могут очень хорошо дополнять старые, если их правильно использовать. Но следует отметить, что в онлайн-формате всем участникам баркемпа всё же не хватало личного общения.

Сессия: Как может быть преодолен разрыв между аналоговым и цифровым мирами в области натуральной косметики?

На сессии Сузан Кампфхаммер из Organic Beauty Consulting обсуждался вопрос о том, как можно объединить аналоговый и цифровой миры в сфере натуральной косметики. Было выявлено, что реализация всё возрастающего тренда «online & mobile» должна иметь адекватное техническое сопровождение. Онлайн-маркетинг уже немыслим без оптимизации для поисковых систем и адаптивного веб-дизайна. Также для каждой марки натуральной косметики важна презентация в социальных медиа, чтобы клиенты могли получить эмоциональные и личные впечатления.

Цифровые тренды, как например виртуальные пункты продаж, приложения для консультаций по стилю, персональные ассистенты-помощники по покупкам или чат-боты, также найдут свое применение и в сфере натуральной косметики.

Рекомендуется детально проработанная, с учетом специфики предприятия, комбинация офлайн- и онлайн-каналов. Так, например, можно комбинировать консультации и рекламные акции для стационарных продаж онлайн. Собственную онлайн-презентацию можно дополнить акциями в розничных магазинах. Важна именно правильная комбинация всех каналов. Таким образом подход к клиенту переходит на новый, более гибкий уровень.

Сессия: Как сообщество (сommunity) сертифицированной натуральной косметики — в новое десятилетие

Данная сессия была проведена мной на основе опыта своей онлайн-платформы Authentic Eco. Моей задачей являлось совместное с участниками выявление возможностей для дигитального нетворкинга в сообществе натуральной косметики.

Центральным был вопрос, как можно ещё лучше объединить уже существующие сообщества в нетворкинг. Кроме того, обсуждался вопрос, какие шансы может иметь в сообществе коммуникация, преодолевающая границы, и какую выгоду можно было бы обрести в сфере натуральной косметики благодаря совместному позиционированию в сообществах.

Все сошлись на том, что совместное, смежное и международное сообщество пригодится всем заинтересованным сторонам в сфере натуральной косметики. Особенный интерес вызвала идея создания центрального места в сети, где предприниматели могли бы знакомиться друг с другом в международном масштабе, обмениваться опытом, обращаться к помощи экспертов, и которое также можно было бы использовать как платформу для обучения. Такое дигитальное сообщество игроков в сфере натуральной косметики должно стимулировать взаимодействие и способствовать кооперации.

Особенно интенсивно обсуждалась тема общей базы в отрасли натуральной косметики, а также вопрос о том, кто может стать участником такого сообщества. Предложения участвующих в сессии охватили спектр возможных участников от фирм с определенным процентом натуральной косметики в производстве продукции до сертификации натуральной косметики, как критерия. Так что здесь еще имеется потребность в дискуссии.

На сессии меня очень обрадовали положительные отзывы на создание дигитального сообщества натуральной косметики, также, как и множество идей по реализации такого сообщества. Мы будем держать вас в курсе событий! И уже могу сообщить вам новость, что сообщество игроков в сфере натуральной косметики (B2B сommunity) будет открыто уже этим летом на платформе Authentic Eco. Приглашаются все заинтересованные стороны!

Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики: Authentic Eco Recap
NaturkosmetikCamp 2020: Authentic Eco Recap

Другие сессии Кемпа 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики

Параллельно в выбранными мною сессиями состоялись еще и другие по следующим темам:

Инез Линке из Oceanwellобсуждала с участниками своей сессии вопросы экологичной упаковки и возможные варианты осуществления идей предпринимателей в данном вопросе. Штефан Беккер из benecos обсудил с участниками совместные возможности и шансы специализированной торговли. На своей сессии Лиза-Мари и Давид Фабер из Peritus Webdesign обсуждали тему, как может выглядеть онлайн торговля «Регионально вместо глобально – Давид сонтра Амазон». Тема сессии Мэй Грефе из Intergate Consulting – «Насколько жизнестойко предпринимательство – косметическая отрасль в Китае после шатдауна». Давид Хаук (Dr. Hauck) затронул в своей дискуссии вопрос о том, какие химические вещества могут содержаться в кремах. Тема сессии под руководством Франциски Брайзингер: «Как мы утилизируем отходы косметического сырья и масел?» Рика Фридл из отеля Bayerischer Wirt посвятила свою сессию вопросу о натуральной косметике и устойчивом развитии в гостиничном бизнесе. На примере Перу в сессии Каролы Мушке из PromPeru было исследовано, каким образом сырье попадает в Европу.

Как и в прошлые годы, Вольфганг Фалькнер и его сотрудники подготовили ко всем дискуссиям т.н. интеллект-карты (mindmaps). Таким образом, все содержание обсуждаемых вопросов было структурировано для дальнейшего использования участниками.

Как отразился корона-вирус на предприятиях натуральной косметики на данный момент?

На нынешнем Кемпе 2020 для профессионалов из сферы натуральной косметики, конечно же, актуальным был вопрос, как справились участники с этой чрезвычайной ситуацией корона-вируса. По этому поводу трое участников поделились своими впечатлениями во время форума к открытию кемпа. По мнению Неле Цим из оптовой био-торговой компании Weiling, сложно было справиться с повышенным спросом первых дней кризиса. Спрос повысился также и на натуральную косметику. Роланд Финк из Niceshops был рад значительному увеличению оборота. Кристиане Вегер из Bioladen в Тульне сообщила о том, как в кратчайшие сроки она организовала работу в две смены, чтобы обеспечить безопасность сотрудников и сохранить предприятие. Она также была рада наплыву клиентов в своем био-магазине.

Прагматичная и гибкая реакция на кризисную ситуацию, о которой рассказали другие участники, стала и для меня хорошей мотивацией. Рабочие процессы были адаптированы, соблюдены безопасные расстояния, активированы домашние офисы. Особенное значение приобрели безопасность сотрудников и их своевременное информирование. Дружественное отношение к своему предприятию, как и к партнерам по бизнесу и к клиентам, стало хорошей поддержкой, о чем сообщили многие участники баркемпа. Мне думается, что в нынешней кризисной ситуации особенным образом выявилась устойчивость таких ценностей, которые всегда были присущи био-сцене и отрасли натуральной косметики. Наша общая основная мотивация – это умение вести предпринимательскую деятельность во благо природы и человека. Этот основной принцип находит отражение в уважительном взаимодействии, честном сотрудничестве и долгосрочном деловом партнерстве. Несмотря на экстремальную ситуацию, настроение во время проведения кемпа было положительное и многообещающее. На этом сказалась уверенность в том, что идея устойчивого развития, являющаяся одним из основных принципов натуральной косметики, играет во времена корона-кризиса всё большую роль в сознании потребителей.

«Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики в формате онлайн» — мои выводы

Кемп 2020 для профессионалов в сфере натуральной косметики с его непосредственным обменом мнениями через интернет оказался для меня уникальным событием в мире натуральной косметики. Хотя мне, как и многим другим участникам не хватало спонтанного обсуждения после сессий и личного общения. Но и вариант встречи онлайн явился полезным дополнением для меня. Как альтернативный вариант кемпа в формате онлайн вследствие корона-вируса, по моему мнению, вполне удался и показал возможности для будущей комбинации офлайн- и онлайн-мероприятий.

Сроки следующего кемпа 2021 для профессионалов в сфере натуральной косметики уже известны:

18.-20. Июния 2021, Гостиница Panorama Royal, Bad Häring/TirolНачало регистрации: с 1-ого февраля 2021, 0 часов, «кто не успел, тот опоздал», 120 мест

Будем рады новым интересным темам и, (надеемся на лучшее!), снова личному общению.

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Authentic Eco презентация для Кемпа NaturkosmetikCamp , пожалуйста, включите подписи

Veranstalter des NaturkosmetikCamps ist die Campcompany:
DI (FH) Wolfgang Falkner
5020 Salzburg
office[at]thecampcompany.com
https://www.thecampcompany.com/

Sign in for Authentic Eco Business News

Фото Кредиты: fauxels von Pexels, Tirachard Kumtanom von Pexel, Lisa Fotios von Pexels, fauxels von Pexels, Daria Shevtsova von Pexels, James Wheeler von Pexels, Felix Mittermeier von Pexels und Chris Montgomery von Unsplash

Об авторе

Elke Hockauf

M.A., MБA – Пропагандист натуральной косметики

С моей помощью производители натуральной косметики смогут эффективно пройти путь сертификации и в дальнейшем успешно развиваться в качестве сертифицированной марки натуральной косметики.

Поделиться в facebook
Поделиться в linkedin
Поделиться в twitter
Поделиться в email
Поделиться в whatsapp

Inhalt - Content - Содержание

Новые сообщения

Реклама с сердцем

Hautbalance Naturkosmetik Onlineshop

Hautbalance - ваш интернет-магазин натуральной косметики

Откройте для себя сертифицированную натуральную косметику с балансом кожи!

Не стесняйтесь связаться со мной!